立定期会议制度,明确项目目标,定期回顾目标完成度;建立项目责任制度,明确各项目成员的具体目标,一定要是可追溯,可评价和可操作的目标。
2.项目团队管理,包括:
? 当项目资源紧缺的时候,要管理和充分使用项目资源。按各人所长分配任务,同时确保各人的负荷基本平衡。还有很重要的就是责任落实到人,尤其是一些棘手的任务,必须明确责任和责任人。
? 关心项目团队成员的成长,能力的培养。可以对一些感兴趣的成员,在有时间的情况下,做一些项目内部的培训,将他们的知识提高到一定程度,在某些时刻可以得到意料之外的作用。因为项目中有很多需要进口保管的设备,而海关人员经常要询问设备的作用和功能,一开始项目团队中只有我清楚整个系统流程和设备情况,我在有条件的情况下,对其他同事做介绍和说明。后来在我无法分身的情况下,几位同事都可以出面去接触相关的海关人员,确保了项目顺利实施。
? 项目团队团结气氛的建立,培养和维护。在项目工作开展的同时,一定要千方百计让项目成员有放松和发泄压力的机会。出去吃饭和娱乐也是需要的。
? 项目团队成员的想法要及时回馈和指导。对于项目成员提出的意见和建议一定要认真对待,不可以伤及他们的积极性。
3. 项目回顾,lesson learn。这是一个非常重要的过程,大家学习PMBOK的时候肯定都接触到了这一点,因为只有回顾了该项目中的成败得失,管理人员和组织中的其他人员才能在此基础上更好的得到成长。没有总结和记录,就没有(明显的)成长和进步。