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⑥ 构建信任和相互了解基础上的人际关系
团队的角色转换是基于团队的人际关系之上的。
首先，团队和利益相关者既是谈判者也是合作者。而这些利益相关者都有自己的性格、工作方式、价值观，团队要想追求卓越，就必须要了解这些。
其次，团队的内部人际关系是成员间的人际关系，是成员之间的沟通结果；外部人际关系是团队与外部环境的人际关系，同样是沟通的结果。这如我们所看到的，团队早已不是建立在强权的基础上，而是建立在信任和互相了解的基础上。如果团队有很强的外部沟通能力，对团队的高效运行大有裨益！而代表团队参加外部沟通的往往是IT项目经理，也正因如此，IT项目经理更加需要像管理自己一样管理团队。
⑦ 安顿你的团队
项目团队往往是临时的，项目完成后总要离散分别。每个人都会关注自己的未来，项目经理也不例外。他们可能早已为自己做好的打算：晋升或者更换另外一个项目。但笔者提醒，此时项目经理千万不能忘记你的团队！
在这个时候，团队更需要项目经理！项目经理要像安顿自己一样，安顿你的团队。这样做最大的好处就是为以后接手项目积累良好的口碑，这是任何人都抢不来的竞争力，也为后续打造团队竞争力奠定了良好的基础。
最后，再一次的鼓励各位IT项目经理要像管理自己一样管理你团队，只有用一颗对待自己一样的心，去对待你的团队，你的团队才能成为真正具有核心竞争力的团队！转贴于：http://www.leadge.com