正面回应。网易财经在走访北京多个哈根达斯兑换点后发现，上述工作人员回收月饼券已经成为普遍现象，网易财经就此事致电哈根达斯中国官方客服，其以“领导下班了，暂时无法回答”拒绝做出回应。
网易财经曾试图联系哈根达斯中国公关部，但相关人员电话一直无人接听。目前对于上述工作人员低价回收月饼券的行为是否是哈根达斯中国的官方行为我们仍无法证实。
就此现象是否合情合理，网易财经咨询了知名商业律师魏强，其表示，法律上并没有禁止倒卖行为，而所谓的购物券、购物票不能脱离购物的本性，如果脱离了购物本性，就变成了一种金融产品。“如果购物券没有相应商品附随券的流动，而只是有价证券之间的高买低卖，便只是券的流动，其实质上是一种金融产品的流通，本质上就具有一种空买空卖的准金融产品属性。因此，也无法规避一些不法分子以各种各样的意图侵犯消费者权益”。
魏强律师认为，就此次哈根达斯员工低价回收月饼券一事而言，如果证实是官方行为，那哈根达斯就存在着欺诈正常购买购物券消费者的可能。“他这种行为原则上是违反《消费者权益保护法》和《价格欺诈规定》以及《反不正当竞争法》，对于其他的相关企业是一种不正当竞争，对于正常购买的消费者是一种欺诈行为”。