，如果真的保护、重视独立音乐人，就应该有自己的责任与担当，不应任由这些未经得授权的作品在平台上任意传播。”
除了版权质量问题，付费用户也对网易云音乐的体验感产生了部分不满。其中，网易云音乐付费用户徐女士表示，购买会员后，部分作品仍需单独再付费，此外，会员时间到期后，此前付费已下载的歌曲也无法继续听，这一设置的体验感甚至不如非付费用户直接在线听歌的体验。
“对于网易云音乐而言，版权问题一度是公司发展的痛点。网易云音乐也曾因此多次涉及版权侵权等问题，并受到用户诟病。所以这也从侧面印证了为什么网易云音乐总是在买个不停。随着在线音乐平台的竞争不断加剧，要想抓住用户不能只是以量取胜，还是要拿内容质量和用户体验说话。”乐评人肖冉如是说。
颇具讽刺的是，就在丁磊直言网易云音乐注重版权、重视独立音乐人后不久，便有自媒体发布消息称，“知名音乐人起诉网易云音乐侵权胜诉”。有媒体从中国裁判文书网获悉，网易云音乐因侵权而被音乐人告上法庭，最终法院以网易云音乐在向公众提供涉案歌曲未注明词曲作者或标注错误，判定侵犯了该音乐人的署名权，网易云音乐运营公司需赔偿1万元。
针对视频内容被指侵权，以及用户的反馈问题，北京商报记者向网易云音乐发出采访函，但截至发稿对方未就以上问题予以回应。
平衡社交与内容
版权的竞争只是争夺用户的第一步，在线音乐的战场上，围绕版权延伸开来的商业模式才是核心。从单纯的音乐播放器，演变为音乐生态，被公认为是网易云音乐的发展模式。在2019年发布二季度财报时，丁磊曾亲自为网易云音乐描绘了“会员+广告+直播+社交”的蓝图。
网易云音乐相关负责人向北京商报记者表示，现阶段，网易云音乐的收入来源主要包括会员、广告、直播、数字专辑、票务、音乐周边等，未来还将有更多创新模式。
从数据来看，“后浪”是网易云音乐的主力军。目前，网易云音乐用户日均使用时长为1.5小时。活跃人群中，“95后”占比已经超过60%；在2019年的新增用户中，有85%都是“95后”年轻人，年轻用户对优质音乐内容也具有更高的付费意愿和能力。
为此，网易云音乐不仅接连推出了100场高品质现场级音乐付费直播，还上线了专属于年轻人的K歌App——“音街”测试版。在生态化布局的路上，网易云音乐的步子迈得越来越大。但随着网易云音乐对于多种模式的探索扩张，不少音乐人、用户也追问道：“网易云音乐的初心呢？”
“基于对社区及社交性的看重，截至目前，网易云音乐在短视频、直播、云村社交等领域均已进行相关布局。虽然更多产品及功能的出现向用户提供了不同角度的体验和玩法，但因含金量较高的优质内容相对较少，同时出现大量与音乐无关的内容，也引发了部分用户的反感，并被视为用力过度而本末倒置。”胡先生如是说。
乐评人流水纪曾在接受媒体采访时评论称：“诸多社交功能的加入已经让网易云音乐越来越庞杂，网易云音乐需要找到的是保持优质乐评内容与社交功能之间的平衡点。”
从市场发展的角度而言，音乐平台确实需要推出其他服务来实现盈利。一米观察创始人王毅认为，互联网用户数量增长已近峰值，在线音乐平台若仅依靠用户对音乐作品的付费来实现盈利，时间较长，因此需要依靠其他的服务，但如何做好并实现深度的联动则是关键。
据七麦数据显示，截至北京商报记者发稿，在安卓市场排行榜的在线音乐类App中，网易云音乐排在第三位，而在iOS榜单音乐类App畅销榜中，网易云音乐则位列第二位。