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华为人力总裁:人才管理已进入“为我所用”时代

2018/11/12 11:59:44 |  1269次阅读 |  来源:华夏基石e洞察   【已有0条评论】发表评论

经营理念,日本50%以上的企业都采取灵活用工模式。二十年前,日本企业还是终身雇佣制,一个人到企业里就服务一辈子不离开。欧美14%以上的比例是采取灵活用工的方式。对中国来说,灵活用工是起步阶段,没有具体的统计数字,但是不高于10%。这个理念如何理解、如何实施,其实对企业而言是一个很好的思考点。

(1)灵活用工的价值

灵活用工到底有什么价值?这个模式能够给企业带来什么?主要有两点:一是提升企业的效能,也就是快速响应市场速度的能力,至少提高30%以上的响应速度。二是能够降低综合用工成本20%以上。这并不是说工资给得很低,如果工资给得很低,别人不来有什么用?真正要思考的核心问题是怎么有效的发挥员工价值。以前需要雇佣100个人的,现在能不能雇佣80个人?以前雇一年,现在根据业务的情况能不能雇佣三个月?比如说修空调的工人,在夏天高峰期的时候,可以多雇佣几个人。再比如电商,双十一当月就可以雇佣100个人,一个月以后就可以解除和这些人的雇佣关系了。

如何提升效率?这是管理的理念并不是规避法律风险的概念。我举几个案例来说明。

案例一:共享单车项目外包案例

去年我们服务了摩拜这家共享单车公司。摩拜当初是怎么做到迅速占领市场的?在春节以后的2月—7月的时间里,在155个城市开展业务,还有很多是三四线城市,每个点大概有10个人左右,没有任何计划,也不知道什么时候能做进去一个城市。必须是政府同意了以后才能摆这些车辆,而且必须要快速的摆上。招聘的时候没有办法定计划,如果下个礼拜一个城市要招十个人、二十个人,靠自己的人力资源部去做,至少需要150个以上的人,加上办公场地、住宿费、差旅费、人工工资等,成本非常大。并且刚招来的人可能对企业十分陌生,业务能力肯定也满足不了需要。从硬性成本来看,企业正常招聘与人力合作外包的模式进行对比,综合成本每个月从280万能够降低到240万。

再考虑响应速度、招聘速度的问题,如果是企业自己做,肯定难以做到。

再加上入职、离职办理的问题。这些员工今天来了明天可能就走了,考勤的数据都很不准确,会出现吃空饷的状况,我们怎么能做到充分管理?依靠的是电子化考勤,用手机的App,通过电子信息输入和照相,再加上电子合同跟公安系统的信息巡查,可以做到100%准确。同时还可以发现不法分子,看他有没有犯罪记录、手机号码和身分证号码、银行卡等信息能不能对应起来,这样管理的效率大大提高。我们也不需要跑每个地方,核对的时候,总部人力资源部只要10个人就够用了。这种人力资源管理模式对摩拜业务的支持、发展力度是非常巨大的。

案例二:新媒体独角兽企业服务案例

今日头条公司,是一家独角兽企业。这家企业去年开始跟我们合作,在济南、成都、西安设立了信息审核的人员。因为国家对信息审核安全要求非常严格,所以我们很多的信息除了技术手段、AI手段能够识别,最终还要有人工辅助。由人力管理、招聘,在两个月之内招聘了600多人,最终大概有5000多人全部是外包招聘和管理的。如果是企业自己来管,人力资源部要150个人左右,还要有相应配套的行政人员,响应速度还未必能跟上。通过这样的例子,我们可以发现,人力资源管理合作模式,给企业带来的是快速响应市场的能力、快速支持业务发展。机会对一个企业来说是最根本的成长动力,经营人才和抓住机会经营业务,两者密不可分。

4、1+1>2的人才外包模式

我们提出的管理理念是“1+1>2”。其中一个“1”是指客户专注于业务的快速发展,另一个“1”是人瑞公司专注于人才的专业服务,这两个“1”加起

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