年10月13日，马云在云栖大会发表主题演讲时谈道：“纯电商时代很快会结束，未来的十年二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说。线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售。”
随后京东提出“无界零售”的概念，苏宁则提出“智慧零售”，国美打出了“共享零售”新战略。
从2016年下半年开始，新零售或者说智慧零售开始在双十一当天彻底展现力量。马云表示，新零售是“线上线下的结合”，“人、货、仓、配”的结合，但是电商就像空军，它必须要有地面配合，如果电商发展很好，实体商场发展不是很好，对大家都不好。
刘强东说，三年前就看到了和线下结合的趋势，所以投资了永辉，而且跟沃尔玛进行结盟，现在还有更多的线下合作。
2017年，天猫把双11称为线上线下联动的大狂欢。为此，阿里布局52个核心商圈，覆盖北京、上海、广州、深圳、武汉等主要城市，辐射消费人群超过1亿，所有参与活动的线下实体店总营业面积保守估计超过120平方公里。张勇表示，双11改造了100万家门店，通过互联网和大数据让他们完成了数字化转型。同时有5000万消费者参加了双11互动。
而同样深度布局线下的京东在去年已经布局了超过160家京东之家和京东专卖店、近200家京东母婴体验店、超过1700家京东帮服务店、超过5000家京东家电专卖店，以及沃尔玛在全国的400余家门店、京东合作品牌商家的近万家门店、接入京东掌柜宝的数十万家便利店。
今年阿里巴巴更是推出了双11合伙人计划，天猫、淘票票、高德地图、咸鱼、口碑等线上平台以及盒马、饿了么等线下消费场景还有银泰商场、居然之家、大润发等阿里巴巴的线下战略合作伙伴，都将全部投入到双十一战场。
事实上，尽管双十一期间线上线下业态千变万化，但最终要回归零售行业的本质，即成本、效率、体验。中国的传统零售行业，正在享受电商发展带来的技术以及模式红利。
时至今日，双十一已经成为了零售业态的风向标，绝大多数品牌在双十一期间不仅仅清货而且会发售新品并拿出他们最适合的产品。
双十一早已脱离阿里的范围，它成为了整个中国零售业态自我考核的终极目标，围绕着这一天峰值进行的未来建设已经成为参与方必须考虑的方向。跟随张勇十年的助理颜乔如此形容双十一：“在这背后是整个中国商业的进程，双十一就是让商业去碰触极限，然后让整个商业基础设施跟着向前走。”
十年前双十一诞生时，恰逢中国改革开放30周年，随后十年则是中国商业市场大爆发的十年。双十一背后发生的中国零售业创新变革，或许将成为中国向世界输出的最大商业财富。