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活在AI时代:人人都要培养AIQ 这几个技能需要掌握

2018/9/30 9:33:07 |  1426次阅读 |  来源:经济观察报   【已有0条评论】发表评论

之间到底有哪些优势和劣势。

十几年前,当时担任美国国防部长的拉姆斯菲尔德曾经特别就美军在伊拉克面临的风险做过一个四个象限图的分析,分别是美军知道美军自己知道的风险(已知的已知);美军知道美军还没有掌握的风险(已知的未知);美军并不知道自己已经掌握的风险(未知的已知),以及美军根本不知道自己还不知道的风险(未知的未知)。

如果以美国掌握的全球恐怖主义信息为例,第一种风险是美国知道本拉登建立了基地组织;第二种风险是美国知道自己并不知道本拉登基地组织的目标到底是什么;第三种风险是CIA已经知道与本拉登相关的人曾经在美国学习飞行,并且再次入境美国,但是并没有就这一重要信息做出分析,因此美国的决策者并不知情;第四种风险则是美国根本无法预测2001年纽约的911事件会发生。

同样,套用这四个象限分析,也可以清晰地分辨人与机器之间的差别。

应用场域最广的领域是“已知的已知”领域,即有着大量数据,而我们也很清楚知道如何做出好的预测的领域,比如说防欺诈、医疗诊断等等。这些领域AI已经大规模取代人,因为机器从大数据中找出相关性的速度比人要快得多。

如果反思一下2008年金融危机,首要问题是为什么评级机构当年没有看到次级债(CDO)的风险。答案并不是因为评级机构当时没有充足的数据。症结在于他们设计的风险模型中并没有考虑到不同市场价格变动的相关性,比如纽约和芝加哥房价同时下跌给CDO带来的风险。有了AI就不再会出现这种问题,因为可以从更多维度对数据做出分析。“已知的未知”领域,将仍然是人的领地。这个领域并没有大量数据,无法帮助AI做出好的预测。相反,人却能利用小数据来举一反三。当然这也恰恰是机器学习发展非常快的领域,如果机器能够学会如何像人一样学习,智慧会进一大步。

第三个领域,也就是“未知的未知”领域,人和机器都束手无策。黑天鹅就是一种未知的未知,人和机器都很难预测。原因很简单,AI从本质上仍然是利用历史数据预测未来。如果某个新物种,从来就没有人见过,又何从预测呢?比如说,共享音乐Nap-ster给CD行业带来的毁灭性打击就很难预测。

最后一个领域,就是“已知的未知”领域,AI和人一样容易犯错,而应用AI会带来更大的风险,因为AI可能飞快地将错误放大千百倍,让人措手不及。所谓已知的未知,意思是我们已经能做出了预测(不管是人还是AI),但是却并不知道背后真正的原因,甚至有时候以为自己知道原因,其实却是错的。

国际象棋大师卡斯帕罗夫在《深度思考》中就提到一个早期研究国际象棋的AI犯错的例子。AI在看到大量棋谱之后,发现很多象棋大势在牺牲王后之后,往往很快就能有致赢的后手,所以这种AI会开局就选择放弃王后。这就是在“已知的未知”领域内犯错的例子,因为它把相关性错认为是因果性,把现象——好的棋手有的时候会丢弃王后——当做了制胜的原因。

有了这四个象限的分析,人与机器的差别也就非常清楚。简单重复的劳动,甚至一些中等的职位,比如起草标准合同的律师工作,都会被机器所取代,因为有着大量数据可以培养出强大的AI,但是在探索未知领域,人类仍然有巨大的潜力。

人工智能与职场风险

乔布斯有句名言,电脑是思想的自行车。如果说电脑加快了思想的运算速度的话,AI作为新一代的通用科技,又将如何推动思想的发展?一定会让很多人从简单重复的劳动中解放出来,有机会让更多人释放出更多的创造力。

从这一视角分析AI可能给人的生活和职场带来的改变,就不必简单地去担心工作被自动化所代替,而是要从整个工作流程的角度看AI到底会给职场带来什么样

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