数量和速度
产品平均每天有1000位新用户(日新增用户数)
产品上月新增了3万位用户(月新增用户数);
* 微解读:新用户数量的快速增长,是产品增长的基础。
活跃
* 上帝视角:目前,地球上总人口数为70亿(70亿人活着)
* 产品视角:有多少人正在使用产品
* 微解读:只有活着的用户,才有可能为产品带来价值。
留存
* 上帝视角:人类的平均寿命为72岁
* 产品视角:用户会在多长时间内使用产品
* 微解读:用户使用产品的时间越久(活的长久),对产品的潜在价值越大。
传播
* 上帝视角:一对夫妻一般会在23岁左右生下他们的第一个孩子,平均每对夫妇生育2个孩子
* 产品视角:
* 微解读:如果你的产品,新用户主要靠病毒传播的方式增长,那么,只有在病毒系数大于1的时候,产品才可能出现爆发式的指数增长;同事,传播周期越短,增长速度越快。
流失
* 上帝视角:地球上曾经有1,080亿人生活过,如今都已逝去
* 产品视角:
* 微解读:只有当产品新用户增长的速度大于老用户流失的速度时,产品的活跃用户数才会是正增长。
为了便于理解和记忆,我们将上述5项指标统称为「上帝指标」
第七指标
于此同时,对于多数互联网产品来说,还会涉及到用户付费、广告点击等涉及商业变现的用户行为。这个时候我们就需要祭出5项上帝指标和总访客之外的第七指标:付费 Revenue。
所有能给产品和公司带来收益的行为,都可被认定为”付费行为“,这其中包括但不限于:订单、点击广告、送鲜花、积分兑换等。
话说到这儿,我们就可以从「上帝指标」中推导出适用于几乎所有的互联网产品的「AARRR用户分析模型」了:
获取(Acquisition):用户如何发现(并来到)你的产品?
激活(Activation):用户的第一次使用体验如何?
留存(Retention):用户是否还会回到产品(重复使用)?
传播(Referral):用户是否愿意告诉其他用户?
收入(Revenue):产品怎样(通过用户)赚钱?
关注数据、关注「上帝指标」、关注2A3R。至此,产品人已经踏出了产品数据分析的第一步:清楚看见每一次迭代对用户的普遍影响。所以,别等啦!赶紧把自家产品的数据挖出来,感受一下站在上帝视角手执利剑的感觉吧!
BTW,如上文所说,理解「上帝指标」只是产品人在数据分析之路上的第一步。如何通过数据分析精细化地衡量版本迭代效果、如何挖掘出产品优化的关键点、如何发现用户的”惊艳一刻“、用户画像和同期群又是是什么鬼……产品人的执剑之路还真是遍布魑魅魍魉,更多分享,敬请关注。