一、订票电话
热门地区热线电话:
上 海:021-95105105
广 州:020-95105105
深 圳:0755-95105105
重 庆:023-9600660
东 莞:0769-95105105
佛 山:0757-95105105
春运大省热线电话:
浙 江:0571-95105105
江 苏:025-95105105
福 建:0591-95105105
安 徽:0510-95105105
湖 南:0731-96020088
四 川:028-96006
贵 州:0851-96006
内地城市订票热线(部分):
石家庄:0311-87622222
郑 州:0371-95105105
西 安:029-96688688
大 连:0411-95105105
青 岛:0532-96716
北京地区:65260000,可预订北京站、北京西站、北京南站、北京北站的始发列车车票
上海地区:95105105,可预订上海铁路局管内各站至全国各地车票(沪港列车不办理)
重庆地区:96006,取票窗口,95105005是查取票点信息热线;
广东地区:95105105,可预订广州铁路局管内各站至全国各地车票(沪港列车不办理)
浙江地区:95105105,可预订上海铁路局管内各站至全国各地车票(沪港列车不办理)
安徽地区:95105105,可预订上海铁路局管内各站至全国各地车票(沪港列车不办理)
江苏地区:95105105,可预订上海铁路局管内各站至全国各地车票(沪港列车不办理)
福建地区:95105105,省境内今年全面试行电话订票,统一订票电话
四川地区:96006(订票电话),95105005(查取票点信息)
湖南地区:96020088,湖南各地火车票
贵州地区:96006(订票电话),95105005(查取票点信息)
河南地区:0371-95105105,省境内今年全面试行电话订票,统一订票电话
山东地区:0531-96666,旅易网服务
西安:029-96688688
石家庄:0311-87622222、87022227
大连:0411-95105105
青岛:0532-96716
沈阳:024-88648864,辽宁省14个城市市区内均可送票。
二、订票流程:
订票热线:96020088或95105105
1.拨通96020088或95105105电话订票特服号,按①进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按②取消订单
2.订票须知按①,高铁车票按②,不限车次订票按③,普通车车票按④,订返程票按⑤,订电动车组、直达车按⑥,学生票按⑦,返回按0.
3.根据大部分人的需求,我们选择普通订票,普通订票、学生票的预售期是4-10天,高铁、电动车组、直达车的是5-10天。
4.有时候系统会提示说要输入四位验证码,系统会说四位数字,等它说完,你照着输入就行。
5.选择乘车站,深圳西按①,深圳按②,其它站请输入区号,以#结束;
6.根据语音提示输入4位乘车日期,如2011年1月16日,则输入“0116”;
7.根据语音提示输入到站的电话区号,如该电话区号含有多个到站,则根据语音提示选择到站。如您输入“010”,系统会提示“①:北京西,②:北京”, 您可按“①”键选择北京西;,不限乘车范围请按*。
8.根据语音提示选择座席,硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。然后输入您要预订的车票总张数,订票总张数不能超过3张;
9.接下来就是选车次,选好后,确认请按①,修改订票信息请按②。
10.系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试