项目管理中最重要的资源是人,只有把人管理到位了,项目才有可能顺利开展,才能获得成功,对人的管理最重要的方法是沟通和激励,沟通和激励是建立在理解和信任的基础上的,理解和信任是一种强大的精神力量,它有助于项目团队的和谐共振,有助于团队精神的建立和凝聚力的形成,激励的艺术是项目管理中使理解和信任落地的最重要的软技能。
情感激励法
情感是影响人们行为最直接的因素之一,任何人都有渴求各种情绪的需求。人的情感可分为利它主义情感、好胜情感、享乐主义情感等类型,这就要求项目经理多关心团队成员的生活,敢于勇于说真话、动真情办实事在满足人们物质需要的同时,要关心团队成员的精神生活和心理健康。提高团队成员的情绪控制力和心理调节力以建立正常、良好、健康的人际关系、人我关系的关系;以营造出一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、互敬互爱、团结融洽的氛围、朋友氛围、家庭氛围;以切实培养团队成员的生活能力和合作精神,增强对本项目团队的归属感。
目标激励法
目标是组织对个体的一种心理引力。所谓目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发动其奋发向上的内在动力。在目标激励的过程中,要正确处理大目标与小目标,个体目标与组织目标、群众目标,理想与现实,原则性与灵活性的关系。在目标考核和评价上,要按照德、能、勤、绩标准对人才进行全面综合考察,定性、定量、定级,做到“刚性”规范,奖罚分明。
荣誉激励法
人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出,具有代表性的先进团队成员,给予必要的精神奖励,都是很好的精神激励方法。对团队成员来说激励还要以精神激励为主,因为这可以体现人对尊重的需要。在荣誉激励中还要注重对集体的鼓励,以培养大家的集体荣誉感和团对精神。
行为激励法
人的情感总受行动的支配,而人的激励又将反过来支配人的行动。行为激励就是以富有情感的行为来激励它人,从而达到调动人的积极性的目的。榜样的力量是无穷的,榜样的行为,能够激激发人们的情感,引发人们的“内省”与共鸣,从而起到强烈的示范作用,就像一面旗帜,引导人门的行动。在项目团队中要树立榜样,要针对行为树立榜样,而不针对人,让项目团队成员都能理解,什么样的行为是团队所推崇的,当良好的行为成为榜样,这些良好的行为就会转化为项目团队的属性,整体提高项目团队。
小结
总之,艺术的激励是项目团队提升团队士气和战斗力非常重要的一环,是项目管理中不可或缺的重要软技能,激励的艺术在项目管理中能以最少的成本获取最大的回报,是提升团队高涨的士气和充足战斗力的关键,是取得项目成功的保证。