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软件外包项目败在哪儿?
2008-8-4 14:46:39  作者:网友
  
  于是,项目经理信心百倍,项目组成员也信心十足。经过仔细分析,剩下的B类和C类程序,可以根据处理侧重点的不同划分为入力系、Batch系、账票系三类,比例大致相当。项目经理也更新了进度计划。新的进度计划中,每名PG成员分别负责2本入力系、2本Batch系、2本账票程序。DS小组的工作也进展顺利。

  遭遇难题

  正当大家怀着胜利的喜悦继续前进的时候,PG小组遇到了很大的难题。日方提供的开发平台太复杂了。此时,项目小组才发现,已经开发完成的A类程序其实只是一种2层结构的程序,而B类、C类程序是复杂的3层结构,要搞清楚如何开发这些程序不只需要时间,更需要充足的经验和高超的技能。PG小组成员纷纷卡壳,不知道该在哪儿赋值,不知道该在哪儿取值,与以前接触的编程截然不同,似乎每本程序都有一个无穷的长链,只有龙头,没有龙尾,无法理清。

  一周过去了,原定很顺利就编写完的程序的实际进度却是5%,或者10%,这并不是说,已经开发了5%或者10%,而是为了表明这些程序的开发工作已经开始,而向客户展现一种开发中的姿态(因为每日都要给客户发送进度报告)。于是,项目经理开始要求大家加班。

  两周过去了,技术最好、经验最丰富的一名PG人员—小G的进度率达到了40%,而其他成员仍然在原地踏步。大家纷纷去请教小G,小G不耐烦地回答:“去看日方发过来的资料吧”。

  烦躁,焦虑,疲劳,一名PG成员病倒了,打了个电话要请假。过了几天,又一名PG成员也来电话请假,说是感冒。三周后,也就是1个月后,除了10本C类程序全部开发完成,通过验证外,只有一本程序的进度率达到了80%。5名PG成员中的2名病倒了。大家都忙着从数百页的日文开发手册中寻找答案。

  于是,项目经理开始要求PT组有经验的成员加入PG组以填补空白。

  小G的程序完成了,可是运行后什么也没有。又经过一周,小G的程序基本可以运行了,但是还有很多的技术问题,测试结果极不理想。

  紧急救“火”

  工期已经非常逼近,不能再等了,于是项目小组开始向公司反映情况。公司立即从其他项目组中抽调了2名经验丰富的“技术高手”来协助。鉴于绝大部分程序的详细设计已经完成,召回了在日本的窗口SE—“业务高手”,同时安排大家都加班。

  为了很好地运用小组中的知识财富,D公司安排小G不再继续开发工作,而是做技术总把关,做专职的问题解决能手。后来,集中大家的智慧,解决了入力系的入力难题,解决了Batch系的没有界面而有极多数据复杂处理问题,以及账票系的账票出力问题。

  快到截止日期时,原有的PG成员中有2名开始长期请病假。

  经过大家的齐心协力,加班加点,在预定截止日期的当天,所有程序都开发完毕,测试完毕,只是还有很多问题和错误需要修正。

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文章来源:中国项目管理资源网

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