工作流程的概念为人力资源管理者提供了一种手段，管理者在将具体的任务配置或分派给某一特定的工作或者特定的人之前，首先进行分析，理解要提供高质量的服务需要完成哪些任务，同时明确为了完成任务需要具备的技能。项目团队成员的选择并不是一个单独的活动，它是由物色、选拔、录用、评估等系列活动构成。选择流程是项目团队组建时所必须经过的步骤、过程，这些步骤和过程是密切联系着的一个整体，每个环节都不能忽视，更不能省略，如果忽视了某一个环节，选择工作就可能出现失误。
（2）重视项目组织规划的需求，实现员工和企业的共同发展
在当今日益激烈的市场竞争环境下，企业的管理必须立足于识别顾客的需求，最终为顾客提供满意的产品和高质量的服务。在项目成员选择的工作中，项目经理面对的顾客是项目组织，其提供的服务就是要为项目组织甄选出具有献身精神的高质量雇员。
六西格玛管理强调从整个经营的角度出发，真正关注和理解顾客需求，明确核心流程，利用科学规范的分析方法和工具，来提高流程能力，从而达到减少预防性成本、评估性成本、内部和外部错误成本，提高公司绩效。项目经理结合项目组织各个不同的岗位的具体要求来进行成员，从中选出个人发展目标与企业目标趋于一致的并愿与企业共同发展的员工。
（3）用事实和数据考核，提高管理的科学性 转贴于：中国项目管理资源网
项目团队的组建离不开对绩效考核。绩效考核既是人事决策的基础，又是检验项目团队建立工作的手段，还是改进项目团队建立工作的依据。在生产流程中，人们对产品规格的要求非常严格——以毫秒和微米来衡量；但是在项目成员选择流程中，考核标准很粗略，往往带有一定的主观成分，从而影响到绩效考核的公平性。六西格玛管理强化了“事实管理”的概念，并把对它的理解推向了一个新的层次。六西格玛管理首先从澄清什么是业务绩效标准化的关键手段着手；接着，它使用统计数据和分析方法来构筑对关键变量和最优目标的理解。在项目成员选择工作中引入六西格玛，就是要求在进行绩效考核时，要以事实和数据为出发点，尽量使考核标准量化。
4 结论
人力资源在项目管理中与进度、成本预算和质量管理一样重要，人力因素在项目管理中的其他三条标准之间架起协同一致的桥梁，人力资源管理可以保证低成本、快速度和高质量地完成项目。项目管理中的人力资源管理把人力当作完成项目的一个核心因素，将六西格玛管理引入项目成员的选择中，对于提高项目团队的质量，会起到重要的作用。
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文章来源：中国项目管理资源网
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