01-什么是关键链
关键链是基于约束理论思维过程，为了解决项目交付的速度和可靠性难题而开发出的针对项目管理的一套过程和实践集合。关键链管理知识体系包括针对单独项目的关键链进度和缓冲管理，针对大型组合项目的跨项目资源协调。（关键链的一些基本概念和具体内容可以参考高德拉特博士的《关键链》一书)
决定关键链的依赖有两种，一种是任务本身的逻辑依赖关系，一种是资源依赖关系(一个任务的开始必须等待另外一个任务释放资源).关键链的确认使用了任务网络，而任务网络本身是基于积极进取但又可以达成的估算安排，这种估算安排首先就需要考虑资源的约束，而不是类似关键路径在后期进行资源平衡。如果使用传统的项目管理语言，关键链的结构类似于考虑了资源约束的关键路径。
02-为何要使用关键链，它能够带给项目团队什么
基于关键链项目管理最大的不同在于关键链对偏差影响的重视，以及对人员行为分析的应对，而这些正有利于提高项目按时完成和可靠性能力。虽然我们已经建立了对于项目管理偏差的思考方法，例如计划评审技术PERT和蒙特卡洛模拟，但是这些技术结果的过多应用使得帕金森定律在多数项目中长期存在。关键链的一个独一无二的特征，关于如何应对偏差的影响，是通过预留缓冲。这些缓冲的作用是保护关键链不受非关键链上任务的影响，特别是有助于保证关键链真正关键。
03-什么是缓冲
缓冲是安排在项目进度表中的一系列时间和规模片断以保护对项目成功而言最重要的资源或任务。项目缓冲有助于保护关键链上的任务不出现偏差。预留缓冲有利于保护关键链上任务类似于接力赛的运行能力，这些缓冲一方面是安排在了非关键链任务分支的末端，或者是和关键链缓冲合并。
当预留了合适大小的缓冲后，对于需要依赖非关键链上任务的关键链任务就可以尽早开始，只要所有的前导任务都提前完成了。
能力缓冲是应用于多项目管理环境中，这种缓冲可以隔离由于一个项目中关键资源性能引起的偏差影响。资源缓冲和其它缓冲不太类似，它们不直接影响项目进度和提前期，但是它们可以在前导任务结束时候唤醒资源，使资源拼命的投入到关键链上的其它工作任务中。
04-什么是缓冲管理
缓冲管理是指在项目执行过程中对于计划阶段设定缓冲的消耗和补充的跟踪和评估。其目的是为项目提供一个简单，易用的项目健康状态视图。这个项目状态会和项目计划和前期承诺进行比较，当出现较大的偏差的时候即需要采用相关的纠正行动。
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文章来源：中国项目管理资源网
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