根据墨菲定律，所有的事都会比你预计的时间长，会出错的事总会出错。因此我们砍掉的是个人为了消除自我不能按时完成任务的恐惧而为自己预留的时间，这些时间预留在单个任务中被消耗掉对整个项目进度保证将没有任何作用。
10－为何使用关键链而不是关键路径
A-关键路径未考虑缓冲，关键路径是从任务的开始到任务的结束。而关键链是从任务的开始到缓冲的结束。
B-关键路径没有考虑资源约束和资源依赖，而往往项目存在资源约束和角色分工，这些都将导致关键路径计算的工期根本无法达到。
11－如果关键链来源于约束理论，那关键链管理中必须考虑的约束有哪些？
谈TOC必须谈我们关注的系统，对于项目管理中的TOC有两个系统需要关注。一是单个项目本身，一是对项目交付负责的组织(多项目管理环境)。
按照TOC的思路必须要搞清楚项目目标，项目目标中会包含进度，成本和质量各方面的约束。这些约束应该是作为第一层的约束，再根据TOC中的逻辑结构图进行分解：
资源约束:资源数量，资源技能，资源产能，资源分工
范围进度:任务的依赖关系，任务的类型，任务要使用的工具技术
技术约束:采用的技术，工具，质量目标和质量要求
过程约束:相关规范，流程，方法。
12-什么是约束理论
约束理论（Theory of Constraints, TOC）是以色列物理学家、企业管理顾问戈德拉特博士(Dr．Eliyahu M．Goldratt)在他开创的优化生产技术(Optimized Production Technology，OPT)基础上发展起来的管理哲理，该理论提出了在制造业经营生产活动中定义和消除制约因素的一些规范化方法，以支持连续改进 (Continuous Improvement)。同时TOC也是对MRPⅡ和JIT在观念和方法上的发展。
戈德拉特创立约束理论的目的是想找出各种条件下生产的内在规律，寻求一种分析经营生产问题的科学逻辑思维方式和解决问题的有效方法。
可用一句话来表达TOC，即找出妨碍实现系统目标的约束条件，并对它进行消除的系统改善方法。
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文章来源：中国项目管理资源网
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