关键链是Eli Goldratt博士1997年提出的一个项目管理新概念,是TOC约束理论在项目管理中的应用。TOC约束理论的基本思想也很容易理解,就是生产链中最薄弱的环节(瓶颈),决定了整体生产的速度,提高非瓶颈处的能力不能提高整体生产速度,要提升整体生产速度,必须提升瓶颈处的能力。
很容易发现,TOC约束理论的基本思想早就在项目管理领域得到应用,传统的关键路径方法(CPM)包含了这些思想。所以有些项目管理领域的研究者都认为关键链方法不是一种全新的项目管理方法,只是一种新的风险管理方法。
传统关键路径方法中,关键路径定义为项目中最长的路径,关键路径上的任何任务延迟,都会导致整个项目的延期。缩短非关键路径上的任务的工期,不会减少整个项目的工期,同样地,加快非关键路径上的任务,也不能使项目完成日期提前。如果要优化计划,缩短工期,就必须缩短关键路径上的任务的工期,如果要追赶落后的进度,必须要加快关键路径上的任务。传统关键路径方法在指导思想上和TOC约束理论是非常相似的。
新的关键链方法是对关键路径方法的改进,Goldratt博士在《关键链》一书中也提到,在使用传统关键路径方法实施TOC的时候,传统关键路径方法有两个缺点:
其中因为没有考虑资源约束,CPM寻找项目瓶颈的时候,可能会得到完全错误的结论,关键路径在很多情况下都不是项目的瓶颈。如下图的计划中,红色的任务是通过CPM方法识别的关键路径,但事实上,项目的瓶颈不仅仅是这两个任务,虽然“模块1编码”、“模块2编码”和“模块3编码”三个任务的工作没有关系,但因为只有一个程序员,受限于资源“程序员”,任务“模块2编码”延期也会导致整个项目延期。“模块2编码”应该也是关键任务,但没有被CPM方法正确识别。
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这已经是一个存在了很长时间的问题,传统的关键路径方法也找到一些技巧来解决这个问题,最简单的方法就是在两个分配同一个资源的临近的任务之间加一个Finish-Start依赖关系;这样就可以正确识别瓶颈,但也有一个缺点,就是有多余的依赖关系,增加计划的难度,而且也容易出错。
关键链方法从根本上解决这个问题,Goldratt博士把关键链定义为考虑资源约束情况下,项目中的最长路径,作为项目的瓶颈。这样就不需要加入额外的任务依赖关系,可以保持计划的简洁,并且能够在任何情况下正确识别项目的瓶颈。
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文章来源:中国项目管理资源网
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