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矩阵管理与矩阵组织(2)
2010-10-20 9:49:26  作者:佚名
  
  案例分析:

  随着全球化经济的发展,客户需求正向多样性与小批量的方向发展,为提升对客户需求的灵敏性,并满足客户多样性的需求,定制服务被更多地采用。在这种情况下,矩阵式的组织结构出现了,它通过成立虚拟和临时的项目组来为客户提供专门的定制服务,这种方式在提供高科技技术与智力服务的IT行业以及研究院所等被广泛地采用。而矩阵组织结构中一个很显著的特点就是项目团队是临时的,一旦完成项目目标,该项目团队就将解散,从新分派,组成新的不同的项目团队。在该研究所中,各事业部都采用的都是项目管理体制,而且很多员工还在不同项目中承担了不同的角色,而不和谐的声音正来自于对项目管理体制下的分配不公平的质疑。

  通过调查分析,发现该研究所在薪酬分配中不合理的地方主要来源于两点:

  第一,不论是项目时期还是非项目时期,员工的工资都是完全按照岗位工资体系进行分配的;在项目奖金的分配上,也是根据岗位工资体系的等级进行分配。在这种分配体制下下,一些相同等级的员工,例如同样是研发工程师,一位是系统平台工程师,一位是软件工程师,尽管在某一个系统项目中,系统平台工程师承担的项目技术难度与责任都远远大于软件工程师,但按照岗位工资体系的等级来拿工资、分奖金,系统平台工程师实际上获得的报酬基本仍旧与软件工程师的是一样的,没有体现出员工个人在项目中所做贡献以及承担的责任的大小。

  第二,有些初级员工因为在项目中承担的技术任务不重,因此承担了较多项目,而一些高级员工承担的技术任务比较重,参与的项目则比较少,按照现有的项目奖金分配办法,相比较下来,高级员工实际获得的项目奖金与一般员工相比差距不大,导致因此认为在分配上未体现出智力贡献的重要性。根据项目中承担任务多少来支付员工薪酬似乎体现了按劳分配的原则,但是,在知识经济时代,智力成为了薪酬支付的一个重要元素,依据承担项目的多少来分配实际并未完全体现出智力付出的价值。

  一般情况下,员工薪酬是与员工所任职位紧密相关的,基本上是依据职位的重要性与责任大小,通过职位评价来确定职位在组织中相对价值的大小,然后再通过企业自身薪酬支付水平来确定员工具体的薪酬。但是,在矩阵组织结构中的项目管理体制下,员工因为在项目中承担角色的不同,职位实际上随着项目的变化而变化的,根据薪酬设计的原理,随着员工所承担的责任以及对组织贡献度大小的变化,则其薪酬给付也应当是不一样的。

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文章来源:项目管理者联盟

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