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商业智能项目的管理探索(1)
2010-9-21 12:36:11  作者:佚名
  
  对于单一项目来说,一般目标是单一的,比较简单;而对于商业智能项目来说,不同的业务人员的使用模式有不同的要求,高层管理人员、业务骨干、专业分析人员由于每个岗位的工作性质都有其不同的目标和不同的特点,也就决定了商业智能项目的多样性。而也正因为目标的多样性,从而也导致管理的难度和复杂度都将大大增加。

  接口多层性

  这里所说的接口,主要针对管理接口,包括各子项目之间的管理接口,也包括与不同层面用户之间的接口。对于单一项目来说,一般相对独立于其他项目,与其它项目之间只有几个次要的接口。而对于商业智能项目来说,各子项目之间都是紧密联系的,一环扣一环,任何一个项目的失败都将影响到其它子项目,也就是可能导致整个项目的失败。子项目越多,管理接口就越复杂,所以处理好各子项目之间的管理接口关系是商业智能项目成功的关健因素。

  信息复杂性

  商业智能项目信息处理非常复杂。从内部环境来说,有商业智能各子项目之间,以及项目与公司相关职能部门之间的信息沟通;从外部环境来说,有项目组与用户行业规范的信息交流,省级公司层面的信息交流,以及与地市公司用户层面的交流,尤其是省地市公司,又包括多个部门之间的沟通;还有与其它第三方的信息沟通,如原厂商、提供其它系统接口的开发商和集成商。另外,信息传递的渠道和方式也是多样的,包括电话、传真、书面、EMAIL、网站、会议、演讲等方式。

  管理统一性

  商业智能项目管理,要求将相关的子项目全部纳入统一管理。主要体现在项目管理组织上的统一性。建立一个高效率、实践性强的项目周期和项目实施的管理方法,保证产品的质量和工期,并在项目建设过程中贯穿始终就尤为重要

  2.商业智能项目的项目管理

  本次商业智能项目是我们按照探索出的项目管理模式实施的一个成功项目案例,该项目在计划内时间顺利完成初验,该项目实施快,范围控制好、客户满意度高。以下是该项目的项目管理的研究,与大家一起探索。

  2.1项目前期准备要充分

  由于商业智能项目的复杂性和综合性的特点,该项目强调了项目启动前的各种准备活动,项目经理在项目开始实施前必须要有详细的前期准备工作的计划,如对行业规范的研析,客户目前所有的支撑系统,数据接口,管理接口等宏观环境的熟悉和洞悉,微观的环境如用户前期准备工作的勘察以及前期业务调研,设备的检测、办公环境的准备、模拟环境的建立。另外为了控制现场实施时间和项目成本,项目前期的准备还包括所有能在公司完成预安装和预调的产品必须在公司完成预安装和预调工作。这样,拿到现场的产品就是一个准半成品,只要根据现场环境和客户需求进行客户化调整和实施,可大大缩短工期,节约项目成本

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文章来源:项目管理者联盟

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