在项目的实施过程中,即使计划十分周密,出现突击性的加班加点也是不可避免的。“大事化小”很有必要。也就是说把需要很多人突击很长时间的工作任务,分解成阶段性的小任务。每完成一个目标都要庆祝一下,休整总结一下,满足大家的成就感。否则,过犹不及。
某公司做汽车开发项目大干了三年,老板说如果一开始就要大家大干三年,可能人人带着厌倦情绪上阵,有些人恐怕早就离开了。拆分成一个个阶段,穿插几个大干100天,文武之道一张一弛,结果就完全不一样了。三年过后,参与这个项目的人仍然满怀自豪。
贴心关心是最好的激励
加班费、供餐、饮料、奖金固然重要,但不可能解决人们感受到的各种压力。
某公司的一位高级程序员技术高超,工作认真,但平时不爱说话,基本不参加公司组织的活动,也不愿意在节假日加班。经过人力资源部了解,他母亲患癌症已进入晚期,全靠他和老父亲照料。 了解到这个情况后,主管领导及时探望了他的母亲,并为他单独提前兑付了奖金。这位开发人员深受感动,在征得同意后将一部分工作带回家中,通过公司内部网络完成,有力地支持了整个项目进展。
该公司每年都在内部网络上做1~2次员工满意度调查,员工可匿名自由发表意见,由人力资源部归纳分析,用于调整公司激励方向,导引员工精神需求并适时出台相关人事政策。例如:内购房屋、购买自产品优惠,比较宽松的员工有薪病假、女工产假补贴,热情洋溢的节日,生日祝贺,赠送子女保险,乃至对办公环境、信息化设备、办公用品的人性化配备等等。让员工处在“阳光”普照之下。
让员工敢于放言
致力于提高组织的生产力,其实更重要的是管理人员应当认识到,只为一个雇主稳定工作的时代早已成为过去,工作本身已经给人们创造了极大的选择空间。因此必须破坏那些官僚的程序和规则,然后重建一个新的基础平台。
这个新的基础平台就是建立通畅的沟通渠道,沟通是人性的本质所在。管理者应该打破交流的界限,关注对交流的协调。
与其自己困惑,不如推倒人与人之间的各种高墙。可以通过网聊、论坛、会议、聚餐、郊游、唱歌等正式或非正式地沟通,让下属有机会谈真实的想法,真正参与到正在进行的重要工作中来。 如果只喜欢好看的图表和逢迎的话语,其结果一定是:下属们违背了自己的意愿,不再提看法和意见,不再对上司的动员和激励感兴趣。
如果沟通是顺畅的,自动自发就会形成一种氛围。如果有人用令人兴奋的方法工作并获得超越的待遇,团队就有了典范;如果用令人兴奋的方法是卓越可行的,团队就可以用作示范;如果人人采用卓越的方法工作,团队也一定会成为典范。
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