◆ 认真履行团队沟通网络运行协议，规定团队成员在远程沟通过程中所应遵循的基本规则，确保沟通的有效性和安全性。
◆ 构建知识螺旋上升系统
新的知识总是来源于团队成员个体。知识管理的核心，就是将成员个人的知识传播给其他成员。即在团队内构建一种动态的知识传播链条，以及促使团队与每个成员素质不断提升的知识螺旋上升系统：这个系统的形成一般需要经过以下3个过程：
◆从团队成员个体的隐性知识，发展为到团队共享的显性知识；
◆ 通过整理和提炼，将高度个人化的、不规范的、不易传递给他人的知识，系统化地表述出来，以便团队更有效地综合利用；
软件开发网
◆ 随着新的显性知识在整个团队内得到共享，其他成员再把自己缺乏的显性知识加以内化，用它来拓宽、延伸和重构自己的隐性知识系统。这样就形成了隐性知识与显性知识交互作用，螺旋上升的良性循环。 延续管理：虚拟团队的知识如何有效积淀？
不同于以往的垂直式组织整合，整合虚拟团队意味着超脱传统的企业结构，在更广泛的时空中“合纵连横”。整合虚拟团队是基于这样一种共识：企业自身的力量有限，仅仅依靠自力更生难以实现预期的战略目标，必须通过与其他企业的合作，使所有团队参与者具有比各自孤军奋战时更为强大的竞争力和获利能力。因此，被整合的每一家企业都要学会相互沟通和协作，汇集各方的力量，形成优势互补的虚拟团队，提升企业的创新能力，延伸组织的活动范围，提高整个价值链的运作效率。 软件开发网
虚拟整合将对价值链上每个组织和每个环节的工作重新定位，通过资源共享和优势互补，便于每项工作都能由最擅长运用的公司、部门和个人来完成，提高整个价值链的运作效率，从而使参与虚拟团队的各方实现“共赢”。在合作过程中，参与各方要勇敢面对在虚拟合作和信息共享过程中可能出现的文化冲突和利益分配冲突，并以长远眼光来消化和处理各种矛盾。与传统团队一样，虚拟团队同样需要有效的评估与激励，不仅要对团队整体工作进行评估和激励，同时也要对团队成员个人工作进行评估和激励，以充分挖掘团队及其成员的潜力，激发创新热情。值得注意的是，由于虚拟团队跨越时空及多元文化共存的特征，对虚拟团队的评估和激励，需要因地、因时制宜，需要根据不同的文化背景相机抉择。
虚拟团队的合作是动态的，它可能由于一系列内部或外部因素的变化而不断重构。正是因为虚拟团队只具有相对的稳定性，所以要特别注重知识沉淀和延续管理。 延续管理是乔治华盛顿大学教授贝兹利(H．Beazley)在《Continuity Management》一文中首先提出的新的管理理论，该理论主张企业重视知识营运和积淀，不能让知识弃置在离职员工的打包行李中，而必须通过规范的制度，让知识充分地转移到企业可以控制的位置，并有效地积淀下来，成为一种不断增加的无形资产。
此文章共有4页 上一页 1 2 3 4 下一页
文章来源：中国项目管理资源网
 缔造高效的项目团队课程方案
|
Leadge.com首页 > 知识库 