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六西格玛路上知行合一2006-08-04
在1996年的GE(通用电气)年会上,传奇CEO韦尔奇第一次将六西格玛带到了GE,并成就了GE享誉全球的质量和服务传奇,而摩托罗拉、惠普等知名企业也无不经过了这样的蜕变历程。在2005年的6月,远在地球另一端的美的风扇也正式宣布:启动中国家电企业的第一个“6sigma”项目,并在...

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IBM的过程质量管理2006-07-13
IBM公司利用过程质量管理方法解决许多公司购经理都曾经遇到过的问题;如何使一个工作组就目标达成共识并有效地完成一个复杂项目。在企业内部团队活动日益增多的情况下,这种方法无疑可以帮助一个项目小组确定工作目标,统一意见并制定具体的行动计划,而且可以使小组所有成员统一目标,集中精力于对...

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用“质量门”确保项目质量 2006-08-04
所有从事过项目管理工作的人在谈到自己曾经的工作经历时总会有一些难忘的回忆。由于员工总是想要在尽可能短的时间内,以尽可能快的速度,在付出的成本代价最小的情况下完成工作,项目就经常会出问题。而不幸的是,职业项目经理又总是想自己来处理好项目的时间/成本/性能/质量之间的关系。由于曾经有...

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"质量功能配置"(Quality Function Deployment)2006-08-04
"质量功能配置"(Quality Function Deployment)是日本的赤尾洋二与水野滋两位教授,多年研究整体日本企业品管实务活动经验,用来整理,研发及计划质量的方法.其主要的功能为:1.确保产品质量2.创造有魅力质量以满足顾客,QFD是一系列有系统...

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