最近公司有一些项目需要外包出去，项目交由我负责联系开发者．我在这个联系的过程中总结了一点小东西，关于承接方如何与发包方正确有效的沟通．个人站在发包方的角度总结了一下，要做到这一点，需要注意以下几个问题：
第一，态度立场问题．
这次的外包项目，除了在易包网(www.51bids.com)这样的威客网站上发布外包信息之外．也在网上主动联系一些开发者．但发现有部分的开发者态度立场完全不对．客户是去找你合作项目，并不是去求你来做项目．你不做，还有大把人能做．所以不要摆出一副很牛X的样子．这会另客户很反感．你说你合作下去的机会有多大？
第二，好的沟通开头
很多人自己在网络上发布了接包的信息．但在客户通过信息找到他是，居然第一句话，就是＂你是谁，你怎么知道我的联系方式＂．这会使客户对你的感觉大打折扣．＂这人怎么这样＂．当然有一些人会这样认为，＂我怎么知道对方是不是骗子？＂．这是理所当然的想法，但是你有没有注意到你的说话方式？个人认为这话这样问会比较好：＂您好！感谢你联系我们．为了我们以后能更好的做好宣传这一块，请问你能告诉我，你是通过什么方式找到我的吗？＂．这样既可以了解你刚想了解的问题，又能给对方感觉你比较好的态度，当然就能更好的往下谈．俗话说得好＂好的开始是成功的一半＂．
第二，让对方正确地了解自己的实力．
首先，是你的开发技术，是否跟对方要求的技术相同？
如果对方要求的项目技术是ASP.NET而你是PHP，谈了很久才知道，那铁定是浪费大家时间．所以第一不要确定对方的技术要求（当然有一些是没有具体技术要求的，只要求能实现功能）．
其次，是你是否有类似的案例？或其次能证明自己技术实力的案例．
有些人，当客户一提到是否有一些案例可以看看时，他一下子把所有案例都发过去，以为这样是显示自己的实力（因为有一些是做过很多嘛）．其实这是一个错误的做法．要达到最好的效果是，给客户他想要看的．比如客户的项目需求是＂CMS技术一个后台同时管理多个前台＂．那你最好就给有这个功能的类似案例就好了．如果你对CMS很熟悉，而且你对这个项目也有把握，但你又没有同样的案例．你可以把一些你做得比较好的，而且上运用该技术的案例给对方看．这样的针对性就比较强．一般人都很讨厌人家已经要求是需要用到具体的技术了，可他还在提其它技术，这会使客户很反感．另外有一个更好的办法，就是直接做个DEMO给对方．
第三，正确地报价．
个人认为，报价这块是影响你和客户能否达成合作的一个大因素．俗话说得好＂无商不奸＂．所以很多开发者一遇到客户就跟见到仇人一样，一下子一刀狠狠地砍下去，为求能最大程度的赚取对方的钱．可你也不想想大家都不是省油的灯．多少都有点准备：一是有专业的人，知道行内价格；二是货比三家．所以在以上的东西都满足以后，谁能更接近对方心里的那个数字，谁就取得了合作的先机．砍人可以，但要合理．
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文章来源：中国项目管理资源网
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