8) 被动执行发包方的进度计划，缺乏对己方项目计划的全面考虑。
9) 被动执行发包方要求的沟通内容，缺乏对己方沟通需求的分析和沟通机制的建立。
10) 项目经理对团队成员的成就感关注不够，造成团队成员积极性不高，影响项目绩效。
11) 时间紧、任务重，忽略质量管理要求，造成bug多。
问题4: 以上问题如何解决呢？
廖文忠：
问题5: 关于解决之道，能否举些实际例子？
廖文忠：
问题6：我知道对于软件项目来说，项目需求分析是非常重要的。那么在软件外包项目的项目需求分析这一块，会不会比一般软件开发项目更难做一些？为什么？怎样才能做好这部分工作？
廖文忠：目前大多数的软件外包项目，都是在发包方已经完成了详细设计之后，将代码编写工作交给外包方进行。还有一部分是将测试工作外包。少部分涉及需求分析的外包项目，由于语言和时差的关系，在需求调研这块会存在较大困难。在整个外包开发过程中，建立更加有效的沟通机制，是做好这部分工作的前提。
问题7：软件外包项目是不是对进度的要求更严格？怎样才能满足客户对于进度的要求呢？
廖文忠：是的。很多外包项目的进度都是发包方项目经理确定的。由于是合作关系，有合同条款的约束。所以对于进度的回旋余地是很小的。甚至根本没有。这就要求外包项目经理更加注重编制进度计划的合理性，同时，注意影响进度的各种因素加以控制，以满足发包方的进度要求。
问题8：一般来说国外客户对软件的质量要求都比较高，那么在项目质量这一块，您认为软件外包项目应该怎么做，才能满足客户的要求？
廖文忠：质量这块，一直是软件外包项目的心病。由于需求分析在国外，造成对软件质量的标准有不一致的认识。有些是语言上的误读，有些是习惯上的差异。另外，软件测试的流程和环境，国内外存在不一致的要求。这些都会造成外包项目存在质量不符要求。外包项目经理需要主动承担软件质量管理的职责，在项目计划中与发包方明确软件质量的验收标准和验收流程及测试环境。并分析开发过程中可能存在的疏漏，制定相应的预防措施。这样，才有可能得到高质量的软件产品。
问题9：您认为承接软件外包项目有哪些风险呢?应该如何规避这些风险呢？
廖文忠：一是商务风险：由于软件规模的评估，目前还存在较大的不确定性。一旦评估失误，直接导致该合同亏损。二是项目管理风险：项目负责人只关注技术实现，忽略了进度、质量和团队的管理，直接导致项目亏损。三是技术风险：人力资源技能不足，数量不足，技术积累不足，都会造成项目无法如期完成。
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文章来源：中国项目管理资源网
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