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软件外包项目(对日)常见问题探讨
2007-3-30 8:41:08  作者:zhonggd
      软件外包已经成为全球IT行业的大趋势,当前软件发包方主要来自欧美和日本。我国对日软件外包具备很多竞争优势,中国各地如北京、上海、大连、西安、杭州、合肥等城市的对日软件外包正在迅速发展,并逐渐形成产业规
模,中小规模的软件企业纷纷建立对日软件出口联盟。
对日软件外包相对技术难度不高,但是质量要求相当苛刻,外包项目失败的例子不少。以下就对日软件外包常见的一些问题进行简单探讨,希望与同行的朋友更多交流,总结经验,共同成功。

1、日方SE认为理所当然的地方,很多细节不会在式样书中明确写出,或者说日方SE完全按照在日本国做项目设计的习惯写式样书;由于中日文化和思维习惯的差异,可能导致中国软件开发人员对这些习惯问题理解有误。
对策:
1)积累经验,参照同类系统;
2)提QA表确认。

2、在纳品期间,对于某些BUG,可能会出现这样的争执:中方开发人员说是由于日方的式样书没有写明确,式样书不够细致,日方设计人员说是中方理解式样书不对,有些地方不写出来也应该能自己理解。
对策:
1)首先确保纳品质量和纳期;
2)加强双方的交流;
3)加强测试。

3、有的项目是日方边设计,需要中方同步开发,中方开发人员认为式样书上写多少就做多少,没有写的就不做。
对策:
1)加强项目的交流,主动提出设计思考让日方人员确认是不是这样的意思?

4、中方开发人员的日语熟练程度不够
对策:
1)加强IT日语教育,开发人员至少达到能理解日语式样书的水平;
2)配置专业的日语翻译辅助。

5、对于一些中方开发人员不太在意的一些细节问题,例如字体、颜色、对齐方式等等,要求不够严谨。
对策:
1)强化质量意识,建立开发和测试规范。

6、开发过程的规范性与开发人员的态度:日本企业的开发管理,讲究中规中矩,非常重视文档的规范化管理,力求做到"凡事必求有据";而中国企业在文档的规范化管理方面相对淡薄;日本企业项目管理对涉及的过程和文档
规定了极其严格的次序和样式,要求开发人员严格执行。而中国企业在具体执行方面,开发人员往往对这些规范和要求的遵照不够严谨。
对策:
1)完全按照客户要求进行纳品,包括文档,如:开发进度报告、测试用例(Test Case)、测试报告等等;

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文章来源:中国项目管理资源网

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