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关于项目管理办公室的一点实践
2007-2-9 10:32:51  作者:刘志强
  
    ●协调研发中心的产品及技术在全球的转移和实施;
    ●统一全球项目实施的流程及绩效考核;
    ●统一分配和优化全公司资源,使优势资源互补、共享;

    2、经验和教训

    作为与手机卡相关的项目,大多要在SIM卡平台上,根据客户需求,开发嵌入式的增值服务功能,有时还需要后台服务器的支撑。其特点如下:

    ●集成度高。从不同芯片的开发仿真器开始,到嵌入式的操作系统,再到各种GSM规范的实现,增值服务功能的支持(如移动梦网,动感地带,联通在信等)甚至与短信网关及增值服务器端对端的连接都缺一不可;

    ●风险高。任何一个项目的可交付成果,通常为几十万张卡片的交付。任何项目中的质量问题都可能造成公司不可容忍的恶果;

    ●项目跟踪困难。客户通常不了解项目的技术含量和难度,并且在短期市场压力下往往使工期极紧,需求总在变化,导致项目计划及项目目标的多变性,有时甚至使项目范畴发生了变化;

    ●项目团队建设难。底层的开发相对枯燥,并且由于分工协作及追求短期效率,通常使开发人员个人在一段时间内做重复的劳动,影响工作积极性。工期过紧,需求不定,也使得开发人员的许多劳动白费;

    2.1、解决方案

    ●项目管理组拥有全部的公司项目信息,并在与客户充分协商的前提下进行项目优先级管理,做到有所为,有所不为;

    ●项目管理组在理论与经验的配合下,预测项目的工作量及方向,可在资源储备上抢到先机;

    ●项目管理组在与客户充分交流的情况下,对项目的工作明细进行分析,找出项目所涉及的技术范畴,评估出现有的平台,可重用的软硬件模块,从而得出真实的工作量;

●技能项目办公室在本地不具备平台,不具备技能,资源不够的情况下介入。以公司所能提供的最有效的方式完成平台建设,技能移交或项目外包的工作或建议;

    ●项目管理组与技能项目办公室一起来制定或选用质量流程,以最佳流程保证项目交付成果的质量;

    ●项目管理组与客户保持紧密联系,屏蔽掉大多数无谓的干扰因素,减小项目组成员的个人压力,在第一时刻掌握项目需求变化,及时启动应对机制;

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文章来源:中国项目管理资源网

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