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神奇的关键链
2007-11-30 17:27:56  作者:网友
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2005年12月6日上午9时。中国上海。富豪环球东亚酒店。高德拉特(Goldratt)终于出现了,守候多时的总裁级粉丝报以长时间热烈的掌声。
高德拉特将要作“可行愿景”的报告。“阁下有没有把握在四年内,令企业年纯利等于今天的年营业额? ”
——不可能?那就要看看高德拉特博士怎样为全球众多企业建构并实践以这个为目标的“可行愿景”。
《可行愿景》是高德拉特的第三本书,他的第一本书《目标(The Goal)》(1984)被万千企业视为至宝,他发明的约束理论(Theory of Constraints,TOC)为无数大小企业带来营运上的大幅改善,包括通用汽车(GM)、宝洁(P&G)、AT&T、飞利浦(Philips)、波音(Boeing)等。
他的第三本书《关键链(Critical Chain)》[1997],应用于项目管理领域,被证明相当成功。希捷科技公司减少一半的新产品开发时间;埃尔比特系统公司能够在两小时内完成全部40件高层管理团队的项目检查;洛德公司的IT团队从100% 的项目延迟完成率,变成85% 提早或准时完成;美国海军陆战队军舰补给站使用同样的资源,却可完成比原来多出 3倍的工作量;宇航系统公司的部门减少 2~4个月的项目时间(节约 2 0~40%),项目收入增加 3700万美元。在高德拉特博士的故乡以色列,政府明文规定,凡参与国防项目招投标的机构,必须应用关键链项目管理法,否则没有投标资格。
关键链计划技术,被誉为自二战以来计划管理方法的唯一一次实质性创新。项目计划技术主要用途是在于项目执行的控制,项目计划的成功有赖于计划技术的支持。综观常用的项目计划技术 CPM/PERT,其有效运用主要表现在评价功能上,趋向于一种评价结果,而在规划功能上存在一定的问题,由于没有考虑资源的约束和人的行为因素,在实施过程中没有克服多任务和不确定因素的影响,容易出现延期、超支等现象,在项目的不确定性和风险管理方面存在重大缺陷。
2 关键链项目管理
关键链项目管理(Critical Chain Project Management,CCPM)技术是落实约束理论的管理逻辑于项目管理上,以有限的资源与消除不良工作行为的概念进行项目进度计划,并利用集中管理缓冲时间的方法来保护整个项目的执行,使项目能顺利或提前完工。而约束理论中的“鼓一缓冲一绳”法(Drum-Buffer-Rope,DBR)是关键链的技术基础。“鼓”反映了项目对瓶颈资源的利用程度;“缓冲”是在非瓶颈工序与瓶颈工序之间插入的时间缓冲,防止不确定性因素造成的影响传递给后续工序;“绳”相当于信息传递工具,类似于JIT(just in time)中的“看板”,以确保非瓶颈工序的作业进度从属于瓶颈工序的作业进度。关键链主要功能是缩短任务上不切实际的安全时间,使项目成员更专注于项目工作中,使项目能顺利或提前完工。

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文章来源:中国项目管理资源网

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