（三）、有效的团队成员
在一个优秀的项目团队中，成员一定是富有成效的。其表现有：团队成员愿意甚至坚持对自己的工作、对团队整体承担更大的责任；真正地参与团队的管理，包括计划的制定与实施、激励、领导和控制；团队成员根据个人业绩互相提出忠告：团队可能会建议开除那些不符合团队要求标准的成员；学习新的知识、开发新的技能、改变观念成为团队成员普遍接受和认可的意愿；对团队及其目标有共同的远景规划，并能意识到竞争的重要性；致力于整个团队的持续改进；清楚管理过程，掌握人际关系技能，体谅和理解项目负责人的处境；能够直言不讳，畅所欲言，敢于对现行制度和决策提出质疑；不是等待问题和机遇，而是自己积极主动地寻找问题和机遇；在改革中起重要作用，不抵制变革；相信其他成员能按时优质地完成任务而不影响其他成员的工作；主动与其他团队成员及项目经理进行明确及时的沟通，并提出建设性的反馈；感到有责任及早发现潜在的问题，而不会因问题的产生而指责其他成员、客户或项目经理；尽力创造一个没有冲突、积极而有建设性的项目环境，把项目成功看得比个人成功更重要。
（四）充分的沟通
1、制定沟通计划
沟通计划就是确定项目干系人的信息交流和沟通的要求。简单地说，也就是谁需要何种信息、何时需要以及应如何将其交到他们手中。虽然所有的项目都需要交流项目信息，但信息的需求和发布方法却不大相同。识别项目干系人的信息需求，并确定满足这些需求的手段，是获得项目成功的重要保证。
2、信息处理和沟通实施
执行沟通管理计划，对项目过程中产生的信息进行合理地收集、储存、检索、分析和分发，以改善项目生命期内的决策和沟通，对始料不及的信息需求及时采取应对措施。建立和保持项目干系人之间正式或非正式的沟通网络，以保证项目生命期内各层次成员之间的有效沟通，使项目干系人对项目需求和目标有清晰的理解和共同的认识，使矛盾和冲突能及时地得到解决或缓解。
3、执行情况报告
项目执行情况信息是重要的项目管理信息，它显示出项目进展的各方面情况，如项目的状态报告描述了项目目前在进展中所处的位置；进度报告描述了项目进度实施情况和已经完成了计划中的哪些活动；预测报告描述了项目未来的发展和进度、费用等。执行情况报告应涉及项目范围、资源、费用、进度、质量、采购、风险等多个方面，可以是综合的，也可以是分别强调某一方面的分项报告。
（五）、“一致与满意”的管理理念
“一致与满意”理念来自Cleland，D. I.的《团队的战略管理》。书中谈到，现代企业管理理念应当由“命令与控制”转向“一致与满意”。这种理念对于项目团队的文化建设同样具有重要的战略意义。“一致与满意”理念具体来说，就是项目领导的职能是促进、而非负责，是领导，而非指挥；决策应当由项目全体成员协商制定；项目领导要授予团队成员一定的权力；管理职能应由整个团队共同执行；提倡“Y”理论，即认为人从根本上来讲是自我激励、喜欢工作的，并且如果把他放在适当的工作岗位，在没有高压的环境下也会勤奋工作；适当发挥团队核心人员的影响力；遵循参与式管理方式，即全体团队成员都参与管理；团队成员自我激励，即自己能够对自己进行激励。
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文章来源：中国项目管理资源网
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