争取项目的成功实施是项目管理的总目标。要取得项目的成功,首先必须做好如下工作: (1)要对具体项目进行充分的战略研究,制定正确的、科学的、符合实际的、可执行的项目目标计划。 (2)要对项目技术方案进行科学、经济的设计。在设计的过程中,要坚持技术先进与经济合理化相结合的原则,加强人居环境的改善,保证项目事实的安全性和使用的高效性。 (3)要建立一支有力的高素质的项目管理队伍。只有具备高素质的项目管理队伍,才能将上层系统的战略目标参与者调动起来,融为一个统一的整体,才能把项目所有的活动联系起来,形成一个有序的整体。因此,高素质队伍的建立是项目成功的关键和基础。 上述三个方面的工作是项目取得成功的前提条件和基础。这里的项目成功是一个相对的概念,是相对于项目所处的具体环境而言,离开了这个具体环境,一个成功的项目也可能会转化为不完全成功的项目,相反,一个非成功的项目也可能转化为一个基本成功的项目。因此,成功项目在不同时期、不同环境下的判断标准是有差别的。但这并不是说没有判断标准,一般情况下,作为一个成功的项目应满足下列条件: (1)要在限定的费用条件下,尽可能地降低项目的费用消耗,减少资金的占用,达到项目预定的使用功能和使用效果,使项目在使用过程中能经济、安全、高效地运行。 (2)要在预定的时间内完成项目的建设,不拖延,及时地实现投资目的,达到预定的项目总目标和要求。 (3)要使项目能合理地有效地利用各种资源,使项目具有可持续发展的潜力。 (4)必须使项目能为使用者(顾客或用户)所接受、认可,同时要照顾到社会各方面及各参加者的利益,使各方面都感到满意(这可能是一个比较苛刻的条件)。 (5)必须使项目管理与环境协调。这是“以人为本”思想在房地产项目的具体体现,包括与自然环境的协调,与人文环境的协调,与社会环境的协调。 (6)必须使项目实施按计划、有秩序地进行,尽可能降低工程变更和事故发生,较好地解决项目过程中出现的风险、困难和干扰,使项目的损失降低到最低限度。 要使项目完全符合上述每一个条件,几乎是不可能的。因为在一个具体的项目中各个评价指标的重要地位不同,常常需要确定它们的优先级,如有的指标必须保证,有的指标尽可能照顾,有的指标是不可能完全得到保证,甚至有些指标之间是相互矛盾的等。因此 ,在具体项目中,我们应根据项目的具体特点,确定各个指标的优先等级,保证项目总体目标的实现,这一工作实质是属于项目目标优化的工作内容。 当然,项目是否能够获得成功,不仅与项目管理的内容和方法手段有较强的相关性,而且与项目管理的目标设计是紧密相连的,如英国建造学会在《项目管理实施规则》中定义项目管理为:“为一个建设项目进行从概念到完成的全方位的计划、控制与协调,以满足委托人的要求,使项目得以在所要求的质量标准的基础上,在规定的时间内,在批准的费用预算内完成。”在房地产项目管理的多目标体系中,其三大基本目标及其关系的确定是建立项目目标体系的主要内容。所以房地产项目管理的功能(质量)目标、进度(工期)目标和费用(成本)目标,共同构成了房地产项目管理的目标体系,如图所示。
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