王深鼓励大家畅所欲言，他说：“总结的意义在于判别结果和我们预想的是否一致，以便调整我们今后做计划的方法，为以后的项目工作打基础。大家最好比较一下项目计划和实际执行的差距。”
李明不好意思地说：“我们的计划只更新过一次，大家基本不太用。” 赵雁插话道：“这是因为计划与实际太离谱，连我们自己都不相信它。”
王深并没有责怪，他说：“对于新的项目，我们的报价、人员安排、进度控制大都基于假设，这很正常。现在我们可以回过头来，逐一检查当初的假设与现实情况的差距。下次同类项目，就可以大大提高计划的准确率，尤其是在成本估算和报价策略上，也就能提高中标率了。” 在王深的提醒下，大家的思路逐渐清晰，原来带有发泄意味的各种意见也变得有些系统化了。赵雁觉得大家的建议在新接的项目中就用得上。
王深特别强调了风险识别意识。他说：“这次在消防审批上的时间比预计的要长很多，影响了回款，这应该加在风险列表中。” 李明补充道：“应该尽早更换电缆供货商，我们一直希望他们能补上进度，所以迟迟没有启动备选供货商。虽然最后还是换了，但是耽误了两周的工期。”
一份非常不错的总结报告出来了，超过了10页，特别精彩的是对风险防范中启动应急计划的体会以及工程量的估算部分。
成长的烦恼
笔者曾在一家外企工作，看到其完备的计划书、风险分析、文档模板，由衷地感叹总结工作的艰辛。许多项目经理不是意识不到总结的重要性，而是疑虑所付出的劳动太多，是不是值得？ 一位著名作家在参加亚洲作家笔会之后曾有这样的感想：我们代表团成员的论文动辄就是综述、概述和趋势分析，而少有像日本学者所做的编年史、作家生平考证之类的基础数据积累。这或许是在中国文化某些领域我们的研究水平反而比海外落后很多的原因吧。
项目管理水平的提高，离不开项目总结这项基础工作。这是任何教科书都无法替你做的。如果我们没有诸葛孔明的前瞻智慧，那么项目总结上的亡羊补牢或许也能起到勤以补拙的效果。
我们往往只有在自己碰得头破血流后才真切体会到别人的忠告是多么正确。在经历了无数的成长的烦恼之后，我们才能体会“不听老人言，吃亏在眼前”这句老话的味道。 对于管理项目，你还想重蹈覆辙吗？ 此文章共有2页 上一页 1 2
文章来源：中国项目管理资源网
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