与传统的项目团队相比，虚拟项目团队的成员在合作前很少在一起工作，甚至从未谋面(例如，在CSAI顾问团组织的项目中，绝大部分的成员就从未见过面，甚至项目经理都没有见过其团队成员)，项目结束后也许再也不会碰到一起，根据博弈论，这使团队成员容易选择“背叛”。而且，由于团队成员的分散性，很难对他们所完成的工作结果进行测量和比较，建立完善的工作绩效评估机制面临着高成本的困扰。在这种情况下，项目进程中的监控机制可能被虚化，而缺乏有效的监控会使团队的工作流程偏离基线，使项目成本增加、进度拖延。
4. 缺乏有效的冲突解决机制，影响团队士气
在项目的生命周期中，分歧和冲突的出现是很自然的。在传统的项目管理中，冲突可以明确分为内部的外部的，外部的冲突事指甲乙双方之间的冲突，而内部的冲突时指某一方内部人员之间的冲突，例如，团队成员就优先级、资源的分配、具体的工作质量、所发现问题的解决方案等发生分歧。
在传统的项目团队中，这些冲突都是“人民内部矛盾”，项目经理可以通过较为明确的程序和方式加以解决。但是，在虚拟项目团队中，由于地域的分割影响了充分的讨论和交流，使形成冲突的问题难以达成共识。同时，由于项目成员角色的模糊性以及缺乏严格的层级结构和规章程序，有效的冲突解决机制难以建立起来，而冲突的长期搁置不仅会影响项目团队的士气，还可能降低项目工作的效率，甚至会直接导致整个项目走向失败。
另外，在虚拟项目团队中，冲突一旦产生，即使想办法解决，成本也比较高。
5. 缺乏组织资源的支持，危及项目成败
传统的项目团队在单一的组织内建立，根据项目组织形式不同(直线式、职能直线式、矩阵式等)，成员可能来自相同的或不同的职能部门。项目经理可以通过个人的声望、权威与能力，与主要的项目干系人保持积极的关系，与其他利益相关部门结成联盟等方法保证所需资源的供应。
与传统的项目团队相比，在虚拟项目团队中，成员来自有不同利益考虑的组织，如果这些组织在分享项目成果上没有达成一致，可能导致他们排斥参加项目的该组织成员，缩减甚至拒绝资源的提供。例如，在时间上不能给予保证，在所需开发工具和通信工具上不能给予支持，在所需技术和组织资源上不能供给等。显然，这种“不能保证”会直接或间接地导致整个项目的失败。在笔者所领导的希赛教育远程项目中，就曾经发生了这样的问题，某参与成员借口“自己的事情都忙不完”而延误，致使整个项目进度拖延。
鉴于虚拟项目团队存在以上诸多问题，那么，作为一位勤于思考的读者，您肯定在想，如何通过科学、合理的机制来维护和管理虚拟项目团队，以保持团队的凝聚力，提高团队效率，确保项目成功呢?请待笔者在下一篇文章《虚拟项目团队：虚拟项目团队问题的解决》讲解。
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文章来源：项目管理者联盟
 新任项目经理全面修炼课程方案
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