量化管理,数据积累优化 软件项目管理中,涉及到需要量化管理的领域非常多,从事前管理 和事后管理的角度来分,可以分为估算和度量两大类。估算是以实际统计调查资料为基础,根据事物的联系及其发展规律,间接地估算和预计有关事物的数量关系和 变化前景。而度量则是依据特定的标准,衡量当前的事物与标准之间的差异。 4.2.1 项目估算 项目管理范围中,有如下阶段需要应用估算技术: 1)项目范围估算 对项目预期的范围进行评估是项目的基础,范围估算失误将给项目带来不可挽回的损失。 2)项目成本估算 项目管理者联盟文章,深入探讨。 成本估算估计完成项目各活动所需每种资源成本的近似值,成本预算的过程是把估算的总成本分配到各个工作细目,建立基准成本以衡量项目执行情况。可见成本估算的准确性直接决定成本的预算情况。 3)项目进度估算 项目管理的关键要素之一就是时间管理,也即进度控制。准确地估算对制定项目计划、监督项目执行都有重要的意义。 4)项目风险估算 对风险识别不到,或对风险可能造成的影响估计不足都可能导致项目失败,因此对项目风险的量化估算更是至关重要。 4.2.2 项目度量 定义项目、制定项目计划的时候需要进行项目估算,而项目执行过程中的跟踪监督过程则离不开度量。良好的项目管理主要针对项目要素进行跟踪度量,通过分析度量数字就可以及时发现项目进展中存在的问题,从而有针对性地制定解决方案。通常需要度量的项目要素包括: 1)项目进度度量 对项目进度进行定期的跟踪度量,及时发现当前进度与计划的偏差,可以及时采取措施,及时赶工或调整进度计划。 2)缺陷度量 项目的成败直接取决于客户满意度,客户满意度是个难以量化的指标,而项目成果——产品的缺陷密度直接影响着客户的满意程度。度量产品的缺陷密度,可以有效地了解项目完成的质量。 3)项目工作量度量 工作量是衡量项目成本、人员工作情况的基础,准确地度量出项目真实的工作量,既可以掌握当前项目的情况,对于今后估算其它项目数据也有重要意义。 4)人员生产率度量 人力资源是项目中最为重要的资源,掌握人员的生产能力对于项目管理中人员管理、资源管理都有重要的参考价值。 5)需求变更率 软件项目中,需求量直接决定项目的范围和工作量。 4.2.3 建立公司级项目质量目标控制域 通过度量,持续有效的进行数据积累,可以制订各种数据的质量控制域,并以此作为项目估算的基础,如下图所示:建立公司级别的各种项目重要指标的控制上、下限。
进一步,可以按过程阶段对重要指标进行细分,制订上、下限,以进度变化率要求为例:
这样可以实现软件项目的量化管理,并可逐步实现软件项目及工作人员的量化考核。 5 运用项目管理信息系统来进行项目管理 为了加强项目执行过程中对所有项目的成本、进度、风险、收益等要素进行严格的动态监控,有效分配组织的有限资源,提高项目数据的准确性、及时性,以保证 项目获得最大的收益。因此,公司在合适的时候,有必要考虑选用项目管理系统来管理公司的项目,以提高公司项目管理的效率和质量。
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文章来源:中国项目管理资源网
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