在公司一个典型的敏捷团队中，大致有四种不同角色：项目经理、业务分析师、开发工程师、测试工程师。同时，根据项目不同可能还需要：美术工程师、数据库工程师、系统工程师、交互设计师等不同人员。虽然在项目中不同的人需要确定一个角色，并担负相应的责任，但在公司内部，人与人之间是完全平等没有级别区分的。这种平等的文化，就使得人与人之间的交流不会因为等级差距而丧失。同时公司鼓励每个人向其感兴趣的其他领域发展，成为综合性人才。例如某人现在是开发人员，但他也可以通过帮助项目经理做一些辅助工作，来学习项目管理方法，从而最终成为独当一面的项目经理。
项目成功的一个主要因素是交流。保障团队内外顺利交流是项目经理的责任之一。公司鼓励员工之间交流看法和讨论问题。在公司内部，如果有闲暇时间，随时可以安排一场讲座。这些讲座都是由员工自发组织和自愿展开，话题多种多样，不仅仅限于技术，经济、法律、业务知识等等，都是大家平时感兴趣的领域。在项目中，定期的Lunch Learning也是公司项目的一大特色。和客户一起围坐在餐桌前，边享受公司提供的午餐边讨论项目中的技术，团队的学习交流气氛会无限高涨。
除了自发的、自由的交流，还有一些约定的交流时间和形式，例如，每天的站立会议，你要说出昨天做了什么，今天会做什么，遇到了什么问题，是否需要别人的帮助。站立会议鼓励每个人说出事情的真相，有了困难就大胆的寻求帮助，没有人会嘲笑你，也没有人会冷漠的不去理睬你。一个自组织的团队，应该是一个温馨而又和谐的团体。每个人都会努力的帮助其他人，帮他解决他的问题并从中积累更多的经验。
无论是在项目中还是在个人的发展过程中，回顾与总结都是一个必不可缺的步骤。公司内部任何事情告一段落的时候都会有一个总结活动。迭代总结，项目总结，发布总结，培训总结等。在这个阶段内什么做的好，什么做的不好，如何进行改进。任何的过程和成绩都不能是静止不变的。只有不断的反省和总结，才能在未来的发展中提高。项目团队一起召开总结会议活动，在这个工程中，任何人不能对其他人进行指责和攻击，一切都应该以互相信任为基础，我们的目的是提高下次的工作效率和增强同伴的信心，而不是批评和推卸责任。
除了内部交流，公司还鼓励员工进行技术创新和参与开源软件开发、撰写书籍、向杂志投稿、参加和举办社群活动。不仅能提高个人的能力，同时还展现了公司员工的整体能力和提升了公司的知名度。
如果你有机会到我们的办公室，你会发现，每一张墙都被占得满满的，墙上可能会沾满了各种颜色的小卡片，这些都是正在进行的项目的需求。每张卡片都是一条用户故事，这种被帖在墙上的一目了然的管理方法叫做可视化管理。在公司内部，开发、招聘、销售等各种流程的状态都被一一列在墙上。一来可以作为工作进度展示于公众，二来可以使每个感兴趣的人都可以随时提出他的想法或主意，集思广益，将工作做到最好。
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文章来源：中国项目管理资源网
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