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盛大游戏式管理
2008-12-25 11:51:11  作者:佚名
  
  游戏式管理在现实组织中的具体运用

  游戏中的很多概念,和现实社会中的概念是一一对应的。如游戏中的规则,就像现实社会中的企业制度;游戏中的虚拟金币,就像现实社会中的工资;游戏中的经验值,就像现实社会中人们的经历等等。

  游戏式管理中的员工行为

  怎样把游戏式管理具体应用到企业的管理中呢?下面我从一个员工的角度出发,看看在一个游戏式管理的公司,这个员工会有哪些表现?

  网络游戏进去玩的时候,从一级开始,选职业,相当于一个新员工进入公司,盛大会给他选择岗位、职级。在盛大,有一个评价委员会,会根据员工的工作经历评定级别,一旦明确了他的岗位和级别的时候,就会确定坐标,他在这个岗位的权利和义务也就确定了。这就像游戏当中,某个级别的人可以发小火球。职级明确告诉一个员工其所在岗位所需要的技能,又明确地告诉他和下个岗位的差距以及下个岗位的权利和义务。第二步,我们要明确地告诉这个员工他的行动纲领、行动路线是什么,即他干什么可以达到那一级。我们提出游戏式管理的口号:一个萝卜一个坑,当公司把“萝卜”和“坑”做完以后,就不会给你再加工资了,也不会给你再加奖金了,是你自己给自己加工资、加奖金。最近公司加薪,我给员工们写了一封信,我说:这是七年以来最后一个由我决定的加薪,未来没有人可以决定给你们加薪多少,都是由你们自己决定。

  游戏文化中的千变万化,在盛大体现为进来的员工可以选择任何一个你所喜欢的工作,因为个人要发展是一种人性;游戏文化中的公平竞争,在盛大体现为员工现在的级别多少,下一个级别多少,都颁布在网上,任何一个员工都可以去查,升迁与关系无关,自己去挣经验值。

  我们现在有两个体系,一个是奖励体系,一个是成长体系。我们要告诉这个员工如何从18级到19级,首先他要明确两个指标,一个是他的奖金,一个是他的经验值,经验值是自己给自己发奖金的核心问题。我们参考了游戏中的做法,游戏的经验值是怎么来的?有两种:共性和个性。共性是大家都能干的事情,就是做好一个人的本职工作,本职工作是以不出错来衡量的,我们用问责制来衡量。举一个例子说,比如说某位现在是公关总监,要升到助理总裁,在一年之内不要被我问责,所谓不被问责是他在日常的公关工作中不能出错。如果没有被问责,他可以加到2万点经验值。但是他会问:有什么机会能够让我得到更多经验值呢?他可以通过自己的创造力去争取获得3万点。公司会发布各种各样招标的任务,他可以选择参与自己所擅长的工作。比方说今年盛大的CI体系需要进一步完善,我们CI体系总共拿出5万点经验值,他就会和公关部、美术部、艺术部的人组成一个小组,来招这个5万点。5万点拿下来之后,可能给自己分1200点。这样,他既有意料之中的乐趣,又有意料之外的乐趣可以去竞争。经验值是可以累计的,代表可衡量的过去,好比30级的玩家可以放出一个雷电,50级漫天都是雷电。未来是可预期的,例如将来不是公司发布项目,而是员工发现公司的问题,向公司的项目委员会提出申请,去创造经验值,去主动寻找工作中出现问题的地方,这样也促进了企业的创新。

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文章来源:中国项目管理资源网

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