七是认真做好复查工作,不厌其烦地进行反复复查。复查工作在确保“嫦娥一号”质量的过程中也非常重要。在研制过程中,“嫦娥一号”项目办分阶段组织了质量复查、“双百”复查、“双百”复查再确认及“双想”等多种形式的复查工作,从产品形成的每个环节进行了多次的复查和“回想”,有效地剔除了产品可能存在的问题,并对产品可能出现的故障进行了预想,制定了预案。
八是向管理要质量、要效率,提高管理的时效性。为实现向管理要质量、要效率的工作目标,“嫦娥一号”项目办在提高管理时效性方面抓了以下工作:通过加强“两弹一星”精神、载人航天精神和“嫦娥一号”重要意义的教育,充分激发了全体参研人员的使命感,从而调动了主观能动性,提高了工作效率。通过人性化管理,以人为本,想研制人员之所想,急研制人员之所急,合理安排,有效调度,提高了管理效率。通过“宏观上看远看全,微观上抓细节、抓落实”,缜密组织,精细化策划,狠抓落实,严格了节点的完成率,工作做到了“前紧后宽”。通过成立型号产品保证组、质量问题控制组、可靠性保证组、技术状态控制组、软件控制组、产品验收组、不合格品控制组、计划调度组等,建立健全了型号组织管理体系,以体系保证了质量和效率。
一次成功是质量管理的最高境界 ——八院某型号总指挥徐洪青谈型号研制质量管理 八院某型号从设计到最终定型,其研制周期与当今先进国家基本持平甚至有所赶超,达到世界先进水平。总结成功的经验,该型号总指挥徐洪青感受最深的是,以一次成功为目标,严格质量管理,重视4个方面的工作,对确保型号成功起到了非常重要的作用。
一是注重全员质量意识的提高,坚持质量第一不动摇,是型号任务完成的关键。他们强化研制全过程质量控制意识,加强质量法规和业务知识培训,开展质量形势教育,提高全员质量意识,把干部职工的思想统一到保质量、保进度、保成功上;严格执行质量管理程序,减少和杜绝人为质量事故,真正做到产品不带问题出厂,不带问题转场、不带问题上天;抓好质量体系建设,按照培训计划,完成可靠性知识培训、质量检验人员的培训工作,特别是对新上岗人员加强质量法规和业务知识培训;采用师傅带徒弟、设计人员和工艺人员的技术交底、同类人员的经验交流等方式,提高业务水平和质量意识。
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文章来源:中国项目管理资源网
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