专业技术能力来看主要是.NET和JAVA两方面。国内很多大的公司都是我们的客户，我们自己还研发了供应链管理CRM管理以及金融的自主研发的产品。另外我们还跟IBM等一些公司合作，我们的技术涉及面也比较广。
我们的客户主要是国内和国外两个客户群体，从服务的角度或者项目管理层的角度公司的要求可能都不太一样，包括国内的客户实施的方法以及欧美和日韩的实施方法都会有些差异。总结一下，我们公司面临的一些问题主要是集中作几个方面。第一，作为项目管理人来讲我们要努力消除跨文化项目实施的障碍。第二，在整个项目实施中语言障碍也是非常大的问题。第三个就是跨地域的障碍，我们公司很多部门都在各个地域，以后很多项目实施跨地域的实施。分布式的心目管理也是我们下面研究的课题。怎么解决这些问题呢？我们虽然通过了CMM五级的认证，也引入了其它的管理模式、框架。但是我们发现在整个处理企业这么复杂的问题上，单凭一套开发领域的CRM框架是远远不够的，除了原有的这些理论之外去年我们还成立了CMO项目管理办公室，他们作为全公司项目管理的机构，管理着公司所有项目的实施。从前几年看国内有很多人也一直炒CMO，我们觉得一个组织之所以在企业中能够建立、发展，是有它的历史背景的。我们公司项目管理办公室是基于公司项目管理复杂程度应运而生的。
作为公司的项目管理办公室主要的职责是定位在公司一级的项目管理上，是公司项目管理的重要手段和信息渠道是建设和推动公司的项目管理。怎样把这些有效实践，公司及所有项目最精华的部分在全公司推广，这是PMO最主要的工作。我们公司今年希望建立一套自有的管理体系。它将会容纳包括过去的CMM体系，包括一些实施方面的优秀经验和安全认证的一些东西。这套体系的推广和建立也要依靠实体性的CMO基础。
因为国内软件行业还是比较年轻，比较优秀能够做大型项目的项目经理还是比较缺乏，我们公司跟其它外包公司不太一样的地方是我们比较推崇项目实施的能力，不仅仅是把人外包给其它公司，我们认为以后外包领域一定是专业知识和实施能力的外包关系。我们公司做项目开发的项目管理大概有100多人，把这些人培养好是最重要的。
再一个就是组织和管理我们的资源池。我们公司通过PMO组织将整个公司的技术资源协调在一起形成公司共享的资源池，这是PMO的另外一项主要工作对资源的管理也是我们重要的工作之一。心目管理是管理项目中的重要一块，重点是监控我们的项目，通过这种方式关注整个项目的情况，我们公司建立了一套自己的项目监控程度的度量方法，包括项目的进度、成本、空气、质量等等很多方面的因素。今年下半年我们引入积分卡的制度，把我们项目的程度和公司整体目标挂在一起，让所有让都了解自己的项目在整个公司策略中的重要地位。最后一点，知识管理是PMO中一个非常重要的部分。
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文章来源：中国项目管理资源网
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