张宇不是CIO，他担任着中远网络物流信息科技有限公司（简称中远网络）总经理一职。但从某种程度上讲，他相当于中国远洋物流有限公司（简称中远物流）的CIO。
中远物流是以航运和物流为主业的多元化经营的跨国企业集团。中远网络主要承担构建中远物流庞大的海上船队和遍布全球的物流网点的物流信息平台的工作。该公司于2001年3月8日，从中远物流的信息中心剥离出来，彻底走向市场。
甲方？乙方？
跟张宇聊外包，他给出了自己甲方、乙方的两种身份。
站在中远物流的角度，中远网络属于派出方，也就是乙方，担任中远物流IT系统外包服务商的角色；同时，中远网络也会把一些开发性的工作外包出去，这样，张宇又坐在甲方的位子上。
作为专业的物流信息技术公司，为什么还要做外包？
张宇认为，在越来越细分、竞争越来越充分的市场，一个公司不可能各方面能力全部俱备，每个公司做自己最擅长的事情。同样，中远网络的强项是物流的咨询和解决方案，对于非专业的IT需求，张宇全部外包出去。
尽管中远物流几年前已经开始外包业务，但是外包什么，他们是非常有原则的。“核心的东西不外包，即使交给别人来做，也是合作。”中远物流已经把非核心的业务系统，如监督管理系统、空运系统、情报系统等，统统外包出去。未来，他们还可能考虑将财务系统、HR系统进行外包。
把头痛的包给别人
“除了把不能做的事情外包之外，还可以将不愿做的事情外包，而且这种外包占有相当的比例。”
为什么要把头痛的包给别人？在张宇接触的很多大公司中，自己有强大的IT部门，他们的员工完全有能力自己做这件事情。但是公司的老板会有更全面的考虑，他不希望IT部门做不重要的，又让他们头痛的工作，从而削弱其在更有商业价值的项目上的力量。
张宇也曾遇到过类似的问题。中远物流出于各方面的考虑，需要上企业竞争情报系统。当时，集团曾把该项目工作提给中远网络。但张宇认为，中远网络现在还不具备足够的能力和经验，真的要接下来，可真够张宇头痛一阵的。于是，张宇建议总公司将这个系统外包出去，自己在最后实施中，做一些技术支持工作。
中远物流还有很多的IT外包业务，有的通过张宇，有的则由业务部门直接找外包公司。“将这些外包后，我们可以更好地开展业务了。”
需要成熟的方法论
企业想通过外包来降低成本，必须要具备十分成熟的内部流程和管理能力。对于外包项目的流程控制和对外包商的管理，张宇坦言现在做得不够好，“跟没有外包这个名词一样，还停留在比较原始的做法。”看来，中远网络非常需要一个成熟的方法论来做指导。
虽然没有一套方法论，张宇也有两个原则：
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文章来源：中国项目管理资源网
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