选择外包商,要从能力、信誉、背景来衡量,挑选了错误的外包商可能导致关键技术发展的失败,因而失去竞争的领先地位。
选择产品技术,必须符合中远网络的技术架构。外包商的产品和技术要搭建在中远网络的产品技术之上,如果需要重新配置,会对原硬件系统有很大冲击,浪费很多资源。
对于上述这两方面衡量标准,张宇只要认真的把关,都很容易实现。张宇认为最难做的是对外包商进行实施监控以及在未来衔接好外包的工作。
外包的利弊
对外包的好处,张宇给予了充分的肯定。“外包会为公司节约成本,但成本不是最大的问题”,张宇更看重的是外包做出的系统质量好。同时,从时间上来讲,外包可以让公司更快的进入市场。”
外包向企业灌输技术与人才,帮助企业摆脱繁琐的IT业务。但是进行业务外包并不是一件轻松的事情,如果处理不好,不仅不会带来预期的效益,反而会变成一场噩梦。
“本来只想做一件事,但外包商会引导你做无穷无尽的事。”外包商总是有足够的理由来调动用户的胃口。本来想降低成本,但是后来项目越做越大,违背了外包的初衷。虽然业务部门的人员希望系统越做越好,但是张宇则要考虑这个系统与公司的主流系统是否相违背?是否偏离了公司主要的核心业务?“对我们这种物流公司,在其它方面做了一个很大的系统,有什么用?”由于是其它业务部门进行的外包,遇到这种情况,张宇也很难控制。
除成本之外,在技术控制方面,外包公司不将文档完全提交给用户,这样用户很难对技术进行控制,造成对外包公司完全的依赖。这些让张宇感到“在某些方面受限于人”。
外包优化职业生涯
张宇认为,外包不会对自身以及中远网络,带来不利的影响。
张宇的手下有一百来人,外包之后,他会有更多的精力和时间专注于自己强项的物流业务。对整个公司,张宇也会把资源全部集中在公司优势的系统实施和开发上面。
外包,对于张宇和他的团队来说,对职业生涯起到优化的作用。
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文章来源:中国项目管理资源网
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