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什么是项目经理胜任力?

上世纪九十年代,管理学界发起的“胜任力运动”把对于个人的评价从基于个人特征推向了基于组织绩效。单纯地对人的知识和技能进行评价已经失去了意义,而胜任力则有效地将个人知识和技能与组织的绩效和成功进行了连接。胜任力是指从事某项工作卓越成效者与表现平平者明显区分开来的个人潜在的、深层次的特征。
项目经理胜任力强调的是个人所具有的与组织目标和需求相匹配,并能导致高绩效的知识、技术、能力和其他特征。因此,项目管理胜任力更具有针对性,并且对组织的绩效具有更强的影响力和预测力。>>详细

什么是PMCD(项目经理胜任力发展框架)?

PMCD即项目经理胜任力发展框架,是美国项目管理协会(PMI)制定的第一个用来评价和发展项目工作者专业胜任力的全球性标准。

PMI认为,组织项目管理的成功取决于以下两大要素:

影响单个项目管理绩效的项目经理胜任力(PMCD)

影响组织层面项目管理绩效的组织项目管理成熟度(OPM3)

所谓单个项目的绩效,就是在遵循组织政策和流程的基础上,项目计划中范围、进度和成本要求的达成度。这促使人们更多地关注项目的过程而非结果,只有具有胜任力的项目经理才能领导项目团队取得好的项目绩效。

PMCD为项目经理的胜任力发展提供了框架。PMCD引用PMBOK的九大知识领域和五大过程组,作为项目经理知识和业绩表现的基础,并通过PMP角色定位研究,借鉴《项目管理经验和知识自我评估手册》等国际最前沿的项目经理胜任力论述,构建了以知识、绩效和人格为核心胜任力的三维框架。整个框架的研究历时四年,通过了反复的论证,具有较高的理论价值和实践指导价值。

项目经理的胜任力评价维度

根据PMI的项目经理胜任力发展框架,对项目经理的评价应该从以下四个维度进行评价:

项目管理知识:项目经理必须对PMBOK中的九大知识领域有足够的了解和认识,并能深刻理解以五个项目过程组和四个项目生命周期为框架的项目管理流程,懂得各种项目管理工具的使用。

项目管理绩效(硬技能):在掌握项目管理知识的基础上,项目经理必须能将知识转化为实践,通过系统地运用项目管理的理念和方法,全面改善项目绩效。

软技能:所谓“软技能”,是相对“硬技能”而言的。我们把项目经理所需要的技能分为两类,方法、手段比较明确、可变因素少、工作结果比较可控的一类我们称为“硬技能”,而在方法手段方面无公式可遵循、可变因素多、作用对象大多为人的另一类称为“软技能”。

  项目经理常用的软技能主要包括:人际沟通技能、团队管理能力、问题解决技能、会议技能、谈判技能。
 

软技能的技巧、策略及涉及的基本素质非常多,这也软技能不易掌握的原因之一,常用的主要包括:拉近距离、同理心、双赢策略、热情、感染力、幽默、提出挑战、折衷、求同存异、灵活、变通、利益交换。

意识与素质:为了成功地进行项目管理,项目经理还必须具备一定的人格特质,这将对其在管理过程中的表现和态度产生重要的影响。

项目经理胜任力与绩效的关系
 
 

什么是PMQ?

PMQ即项目经理胜任力商数(Project Management Quotient),是指通过一系列标准测试测量出的项目管理人员的项目管理能力水平,是指从事项目管理工作卓越成效者与表现平平者明显区分开来的外部表现与深层次特征。具体来说,就是指项目从业人员的项目管理知识,项目管理绩效(硬技能),软技能,意识和素质四个方面的能力水平。>>详细
 

什么是PMQ测评?

PMQ测评是砺志咨询专为企业和项目管理者定制的用于企业进行项目经理选拔培养及项目经理自我评测提高而开发的一套综合的项目经理胜任力测评产品。
PMQ测评从以下四个层面考察项目管理者的胜任力水平
所掌握项目管理知识的胜任度
项目工作中实际表现的胜任度
项目管理软技能(沟通,协调,团队等能力)胜任度
项目管理意识和素质的胜任度

项目管理者如何使用PMQ测评?

在很多企业中,项目经理并不是一个具有行政权力的管理者,而是一个短期内在项目内具有有限权力的项目的推动者和执行者。
由于工作定位的要求,企业和项目本身对项目经理的胜任力都提出很高的要求,要求项目经理具备过硬的项目管理知识,具有较高的意识与素质,具有较强的软技能(沟通协调能力、领导力和影响力等)以及出色的硬技能表现。

对于这四方面的技能和素质,项目管理者都必须具有相当的胜任度才能保障一个项目的成功,但是,对于项目管理者个人来说,他很难清晰地了解自身在这四个方面的胜任度,不清楚个人的长项和短板,而对于在实际项目管理工作中遇到的问题和障碍,个人也并不清楚是由于哪方面的能力欠缺所造成的。所以,项目管理者对在自我完善和提高时,并不是很明确地知道自己该提升哪些方面的能力,从而对于个人的职业生涯,也缺乏有效的规划。

项目管理者可以借助PMQ测评,全面评估了解自身的项目管理水平,找到个人优势和发展瓶颈,通过横向比较,发现不足,并根据PMQ测评报告给出的建议,进行针对性改进,从而快速提升个人的项目管理水平,使个人的项目管理工作更加得心应手,并能更早地实现个人的职业发展目标。
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企业如何使用PMQ测评?

在项目主导型企业中,项目经理的选拔和培养也已成为企业最为关注和头疼的问题。

如何选拔有潜质的项目经理,如何提升研发团队的整体项目管理水平,如何使项目经理发现自身的不足从而主动提高,如何对现有的项目管理队伍进行分级从而为企业建立一个项目经理人才梯队,如何客观公正地考评项目经理的绩效,如何了解项目管理队伍的整体现状从而制定针对性地培养发展计划,成为企业面临的最为紧迫的项目管理难题。

企业借助PMQ测评,可以——

全面了解项目经理队伍绩效和能力现状,激励项目经理提升个人能力
客观,全面选拔、招聘有潜质的项目经理。
发掘项目管理培训重点,使培训投资回报最大化;
为建立项目经理人才后备梯队提供客观量化依据;
发现项目管理体系的短板和漏洞,明确改进方向。
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免费PMQ测评资源介绍

免费测评网址:http://www.leadge.com/pmqhd/index.html

该测评是砺志咨询提供的一个免费PMQ在线测评资源,一共 50道测评题目,期中45题为计分题目,5题为计分题目,大概需要40分钟完成,该测评包含了项目管理知识、硬技能表现,意识与素质三个方面的题目,该免费测评目前不包含软技能部分的测评。目前该测评是国内唯一针对项目管理者的胜任力力测评,测评后测评者会得到一份《项目管理者胜任力个人评测报告》,里面包含了项目管理者个人在项目管理知识、硬技能表现及意识与素质三个方面的胜任度评测结果以及和其他项目管理者的横向比较,并且还给出了针对个人的改进建议,供项目管理者参考。
当然由于是免费测评,未能包含软技能部分的测评,测评题目数量较少,项目管理者如果想全面了解自己的胜任力水平,并得到全面的个人能力提升建议,可以到 http://www.leadge.com/pmq_user/ 进行测评。

《2012中国项目经理胜任力报告》

2012中国项目管理者胜任力调查由美国项目管理协会(PMI)注册教育机构砺志咨询和中国项目管理资源网共同发起,历时6个月,共有IT、研发制造、房地产等多个行业的1424名项目管理者参与了本次调查。本报告基于1424名项目管理者的PMQ测评成绩,从项目管理意识与素质、项目管理知识、硬技能表现(本次调查中没有计入软技能方面的测评题目)角度考察项目管理者整体的项目管理能力水平和表现。

通过本报告,大家可以了解到中国项目管理者当前的整体胜任力水平,了解到中国项目管理者当前普遍存在的弱点和缺陷。企业和个人均可以本报告作为参照,对照自身的现状进行检验。

如果企业和个人能结合自己的PMQ测评数据进行比较,则更能清晰地和目前中国项目经理总体平均水平做一个对比,从而了解自身的强项或短板,以便针对性地培养提高。