【导读:为加强对企业业务的管控, 四川省集创科技有限责任公司上线8thManage ERPⅡ,搭建从商机到项目的一体化管理平台,达到跨部门掌控项目进度和成本的目的,提升项目运营水平。】
案例分析
四川省集创科技有限责任公司(简称“集创科技”)成立于2007年1月,是一家专注于智能交通领域的高新技术企业,主要为公安及智能交通行业客户提供项目咨询与设计、软件产品开发、工程实施、人员培训等全方位专业服务,是国内为数不多的,同时服务于省、市、县三级公安客户的专业智能交通企业。
集创科技扎根西部,旨在为西部改善城市交通畅通问题和完善城乡交通建设贡献力量,致力于成为中国领先的智能交通产品和解决方案提供商。经过几年的发展,集创科技在智能交通行业已经取得深远影响,先后为四川省交警总队、贵阳市交警支队等提供优质的智能交通系统服务,是西部领先的智能交通产品和解决方案提供商。近几年,集创科技开始将业务由西部向全国扩展,已在海南设立分公司。
关键问题:
在企业不断发展壮大的道路上,手工管理模式带来的管理信息滞后、工作过程难以监控、企业成本难以控制等管理问题逐渐凸显出来。处于快速发展期的集创科技同样面临着管理上的挑战,具体体现在以下几个方面:
部门协作:由于缺乏信息化的管理手段,集创科技存在部门之间沟通不顺畅及业务流程脱节的情况,如合同签订后,采购和项目执行脱节,材料经常不能按时到位,或者提前采购造成库存积压;销售人员需要打电话了解项目进度,并根据进度向客户催款,但线下沟通模式容易造成信息滞后或不准确,给客户带来不好的感知。
成本控制:以往集创科技采用纸张记载采购的相关资料,没有办法从合同的角度有针对性地跟踪每一次采购的合理性,如采购是否按计划完成,采购变更有没有依据等,容易出现采购过多、成本过高等情况。人力成本方面,由于缺乏信息化系统,无法得知项目成员是不是都在工作,有没有资源浪费的情况。
领导掌控:对于项目的执行情况,以往项目经理会以周报的形式向领导层反映项目情况,主观性非常强,难免有些项目经理会夸大项目的难度,虚报项目进度,导致前一周和后一周项目进度脱节,领导也未能及时发现项目进度存在的实际情况,项目问题被掩盖,直接影响客户服务;缺乏信息共享平台,对于合同的履行情况,领导层也无法及时了解到收款情况、费用支出情况等。
解决方案:
为应对发展壮大道路上面临的挑战,集创科技选择与8thManage合作,借助其ERPⅡ系统,实现从商机到项目的无缝实时信息汇总和联动,跨部门管理项目进度、项目BOM以及人力资源。
搭建一体化管理平台,避免业务流程脱节。8thManage ERP系统帮助集创科技搭建了一个统一的一体化管理平台,能够汇聚所有业务信息流,实时共享的信息为不同部门、不同业务流程的协作提供了良好的基础。例如,在项目实施过程中,当项目人员发现有采购需求时,便向系统提交材料清单,并在清单上设置原材料的期望到货时间,采购人员登录系统便可获知需求安排采购时间,确保原材料的采购按照项目需要的节奏来进行;同时,系统将合同的每一个关键节点和项目里程碑挂钩,销售人员可以进入到系统的里程碑界面,实时查看项目的里程碑完成情况,方便其向客户催款。
严格控制项目成本,确保企业达成利润目标。8thManage ERPⅡ为集创科技提供了合同材料单管理的功能,以材料单为基础,每次BOM发生变化都必须经过审批,做到实时追踪BOM变化,避免不必要的浪费或贪腐问题;同时,采购人员在收到最终定稿的BOM时,会查看产品库存情况,对于库存不足的产品开展采购工作,并实时更新BOM采购状态,避免重复采购带来的采购成本增加。对于人力成本的控制,8thManage ERPⅡ则是提供了一个工时表的功能,由项目成员填写参与的项目及工作时间,项目经理通过查看项目成员的工时表,达到管控的目的。
实时监控业务执行,助力管理层科学决策。对于合同签订后项目的执行情况,8thManage ERPⅡ提供了多种工具供管理层实时了解项目进度,如项目WBS结构、项目概览、业务地图、多层次报表等,实现管理层对合同项目的全局掌控,为其决策提供数据支撑。此外,8thManage ERPⅡ还为集创科技提供了合同综合报表功能,实时展示合同的付款金额、付款进度以及费用支出等情况,帮助管理层更好地掌控企业的收支情况。
利用8thManage ERP管理系统,集创科技加强对企业运营的掌控力度,对于规范管理模式,控制运营成本,提升软实力具有明显的作用。相信在信息化管理手段的帮助下,集创科技一定能够在智能交通领域中创造更多的辉煌。
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