行业信息化背景
创意文化行业包括传媒传播、数码娱乐、网络游戏、广告设计、工业设计、动漫设计、婚纱摄影、电影录像、音乐表演艺术、出版、工艺收藏品等公司。创意文化公司的业务模式一般都是按项目来运作的，其业务分为筹备，执行和收尾三个阶段，分别由公司不同部门和人员对客户进行个性化服务。
创意文化行业的核心业务大多是一次性业务，同类业务相似但不完全相同，大多要经历筹备、执行和收尾三个阶段，最终都会产出明确的知识成果，且业务执行过程的质量与业务最终成果的质量、风险和成本有紧密的关系，具有明显的项目特征，如广告策划项目、电视制片项目，新书出版项目、动漫设计项目等等。
对于创意文化公司来说，其业务重点在于对整个项目过程的整体管理，包括计划，执行和监控，也就是对人、流程和知识的管理。
目前市面上多数中小型ERP系统按职能部门对销售、采购、库存、质量、客服、物流等业务环节分别进行管理，这与创意文化公司跨部门的，以工作任务分解（WBS）为核心的计划应用需求有较大差异。
常见的OA系统虽然涉及到流程管理，但多数OA脱胎于行政事业单位，侧重于行政审批流程，无法与公司核心业务链紧密结合，管理的广度和深度远远达不到创意文化公司对信息化建设的要求。
面临的管理问题
创意服务行业管理上常见的主要问题：
n 公司项目管控不力：公司有数十个项目并行，各项目任务人员分配、项目问题汇报与分析、项目进度查询、项目关键节点把关、项目文件管控等问题无法有效解决，管理效率低下、项目进度缓慢、 项目质量不高。
n 日常办公流程不顺：企业中各种行政事务流程、审批流程众多，流程审批工作混乱无序、责任不清、办理效率低下、管理很不规范。
n 工作计划与汇报不详：无法科学高效地制定工作计划、及时准确汇报和检查工作，公司内部上下级之间工作沟通成本高昂、会议众多，工作效率不高。
n 知识文档管理不严：各种知识文档众多，共享关系复杂、文件版本混乱、文件访问权限无法有效控制。人员变动导致大量重要文档丢失，无法高效、分类、安全管控公司知识。
作为公司老总的您，是否面临：
n 公司决策执行情况如何有效进行跟踪及全面落实？
n 公司各项目和各部门的工作进度如何全面了解和及时掌控？
n 如何在保证公司各项工作正常运营的前提下，切实降低公司运营成本？
n 如何更好地营造一个沟通、交流、创新、信任的企业文化氛围？更好地激励每一位员工尤其是知识工作者？
做为部门主管/项目经理的您，是否面临：
n 如何了解部门人力资源的状态和任务安排情况、便于进行人力资源调配，合理分配工作？
n 项目执行过程中如何加强沟通协作、记录执行情况、管理成果文件、遇到问题如何及时反馈和解决？
n 对员工工作的评估、监督和考核，往往是事后，而不能做到事前或事中，并缺乏数据支持和系统分析工具；
做为公司的一名普通员工,是否面临：
n 自己到底应该做哪些工作，应该在什么时候完成，如何让领导及时了解自己的工作状态和工作进度？
n 遇到自己不能解决的问题，如何快速准确回馈到领导及相关人员获得协助？
n 如何实现移动办公，在家中、外地出差或度假中，随时随地、安全的开展工作并保证数据同步，使得业务具有连续性？
iMIS解决之道
捷为iMIS通过项目管理(PM)和企业信息门户(EIP)，对企业各类业务流程进一步整合、管理和优化，可以切实解决企业管理中面临的各种问题。
1、以项目管理为核心，解决核心业务链的整合管理问题
创意文化行业的大部分核心业务都可以用项目管理来实现，iMIS可完全根据公司业务设计项目管理流程，实现对公司产品研发、制作、服务和市场营销等各种业务的管理。通过项目任务的逐级分解，可以管理项目中的各种信息，包括任务计划、目标、周期以及相应的工作日程安排等，达到实时动态的精细化管理效果；与具体项目和任务相关各种表单，附件也可以统一管理起来；项目经理和部门经理可监控每个项目的进展状况，对员工工作及时做出评估和指导。
n 项目筹备管理：筹备阶段的工作任务包括客户联络->合同签订->收首期款->客户确认需求->制定并确认详细的工作计划->正式启动项目，整个筹备过程的工作内容可通过任务管理和相关工作任务,日程和工作记录来实现信息化管理。
n 项目执行管理：系统按照公司实际工作流程定制项目执行阶段的管理流程，一般包括专案会议->方案制作->项目实施->审核等。项目经理可以通过每个成员的工作任务内容、工时记录和项目管理的相关表单、附件、备注、任务进度等信息来监控项目执行情况。
n 项目收尾管理：系统按照公司的实际工作流程定制项目收尾管理，包括成果提交->客户验收->收尾款->客户跟踪->归档立案.在项目结束后可以通过对统计分析对项目进行综合分析评估。
2、以流程管理和日常办公，解决职能部门的工作管理和流程审批问题
iMIS集成了工作流程管理、任务管理、日程管理、工作日志、邮件短信、即时通讯、信息发布、人事行政等内容，系统功能强大，操作简单方便，能快速提高企业的运作效率，节省大量的协同管理成本，从而全面提升企业的生产能力和核心竞争力。
n 工作任务分配和执行跟踪，工作成果和工作报告的管理；
n 人事，行政，财务等常规OA工作流管理；
n 项目立项、变更和结项等流程审批中关键任务节点的流程控制。
3、以知识中心解决知识的收集、管理和利用，以及各类信息发布的问题
创意文化行业是知识密集型行业，属于典型的知识运营型公司，公司的主要核心业务都会运用大量的知识、技术和经验，同时，公司的每个项目都会产生知识成果，如，设计成果，调研报告等，如何在业务中利用知识、积累知识、沉淀知识、管理知识以及实现知识的升华和再利用，是创意文化行业企业管理关注的问题之一。
捷为iMIS知识管理系统通过把项目、流程、知识的有机融合，为企业提供了一个高效的知识管理平台。
n 知识的收集：我的知识库和公司知识库，支持建立多级文件夹，上传多种格式文档。项目附件可以移动到公司知识库。
n 知识库的管理：知识库内文件和文件夹可以移动，具有树形结构视图；文件和文件夹可以分别授权，查看、下载、上传、删除；Office 文档可以在线编辑，在线操作权限可以控制。系统还有文件版本控制和加解锁的功能。
n 信息发布：企业的信息发布平台(通知，公告，管理制度，企业动态，会议纪要，温馨提示等信息)。可定制到桌面，发布的页面和位置完全可以由用户定制。
4、以客户管理解决各类商务关系的全面管理问题
包括售前、售中和售后的过程管理和执行监控，实现了：
n 客户、联系人、合同管理：管理客户、供应商、合作伙伴、竞争对手等类别客户的信息、附加表单和相关联系人、项目、任务、日程、流程；管理联系人的各种信息；管理合同信息和附件，可制定、查看合同金额、收款计划和收款记录。
n 市场营销管理：以项目管理方式管理公司的市场营销活动，比如展会和网络营销项目等。自定义市场营销项目模板；自定义市场活动关键信息，量化和评估市场活动效果。
n 销售过程管理：以项目管理方式管理公司的销售业务，实现跨部门的协同销售管理；自定义销售项目模板；自定义多角度的客户指标，对销售过程进行量化的价值分析和评估。
n 客户服务管理：以项目管理方式管理公司的客户服务业务。自定义客户服务项目模板；自定义客户服务指标，对客户服务质量进行量化分析和评估。
n 客户统计、合同统计：可按各种一维或二维组合条件统计客户数量，并以柱状或饼状图显示；可按各种一维或二维组合条件进行合同综合统计和合同回款统计，可以分币种统计。
n 群发短信：群发手机短信给选择的特定客户群体。
群发邮件：群发邮件给选择的特定客户群体，管理与客户的往来邮件。