中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司(简称珠海移动)是我国移动通信行业中规模最大的省级公司——中国移动通信集团广东有限公司(简称广东移动)在珠海的分公司,作为珠海的主导通信运营商,为珠海用户提供全方位移动信息服务。珠海移动网络容量240万户;用户数180万户;市场占有率超过70%。珠海移动现有员工超过1100人,近八年向地方缴纳税款近8亿元,历年投资累计超过30亿元,为珠海市的经济发展做出了巨大贡献。
客户情况:
1、企业策略执行情况不清晰 2、企业策略调整不及时 3、企业策略与绩效脱节
解决方案
企业策略需要通过项目、日常工作来加以执行。珠海移动使用高亚科技的8thManage项目管理软件系统作为其策略执行支撑管理平台,将各级管理人员、项目经理、日常工作负责人等角色集中于同一个平台;将策略、项目、日常工作(岗位例行工作、重大事项、公文执行等)有机整合,使信息共享于同一个平台;动态实时地展示和监控工作落实情况,实现了“一点接入、四通八达、动态管理、实时监控”的效果,有效地支撑了珠海移动的策略执行管理。
(1)策略管理方面:选用8thManage项目管理软件系统来支撑策略录入、策略审批、策略执行、 策略变更、策略跟踪和策略成果展示的全过程管理。
(2)项目管理方面:使用8thManage强大的项目计划和执行能力,以团队协作为核心 对项目的全过程进行管理;为各级领导、PMO、策略管理员、项目经理等提供了丰富的项目 管理功能。
(3)日常工作管理方面:使用8thManage系统的工作下达和提醒、执行跟踪、档案管理等功能来实现对岗位工作、重要事项、公文处理等日常工作的管理。
(4)绩效管理方面:使用8thManage系统的各类报表,实时提取策略执行过程数据,支撑绩效管理。
实施效果
策略地图作为企业的目标管理系统,就像珠海移动的一张大网,将项目工作、日常工作全都罩在网中,起到提纲挈领的作用。同时,借助策略地图指导公司各项工作的开展 朝着同一个目标努力。8thManage项目管理软件对策略地图实现了很好的支撑。
第一,8thManage项目管理软件的策略地图一目了然,可以清楚地看到各个部门的策略是否有具体的工作支撑。而不是策略制定出来之后挂在墙上,对部门各项工作的开展有无发挥其应有的作用却无人知晓。
第二,年初制定的策略地图在落实执行的过程中,根据实际情况,有些策略可能已不再需要,或者可能需要增加某些策略。脑图时代的策略地图,最终版本在谁那里都不清楚。而8thManage项目管理软件可以对策略地图保持随时更新,并且将策略地图的历史版本忠实地记录下来,以便跟踪。
第三,管理层不仅可以在策略地图中看到每项策略如何落实到具体项目,还可以通过项目的里程碑完成情况了解到策略的执行进度,从而对公司各项策略性工作的开展了然于胸。
客户评价
“我们现在可以确定的是,从企业策略制定到策略落地的全过程,我们都能进行有效的管理和监控。”——熊勇 总经理 珠海移动
“我们经常面临一个很头痛的问题,那就是前台和后台各做各的。而8thManag项目管理软件能够帮我们解决信息散乱的问题,大家一起共同面对客户,聚集到同一个平台上,用共同的语言来描述一个问题。”——李如新 中层经理
“通过8thManage,我们可以真正做到有效的监控以及各层级之间计划的一致性。”
——徐志军 基层经理
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