否接受变更申请。
2.项目影响说明项目管理培训
回应变更申请的文件是项目影响说明,它是项目经理针对变更申请提供的纠正措施的备选方案。申请者负责选出最佳方案。项目影响说明文件描述项目经理提供的各种可行性方案以及每种方案的利弊,或许还包括最佳方案的推荐。最后决策应该由申请者做出。
针对不同的情况,对于项目变更也有不同的控制方法:
情况l:绩效保持常量
绩效固定时,成本可以看作是一个时间的函数。值得注意的是,在目标时间内完成项目所需的成本往往比预算成本要高,这可能是由于为了在目标时间内完成工作而额外增加了资源或加了班,而由于时间延迟所增加的加班会导致总成本逐渐提高。
在绩效固定时,有四种基本情况:
1:可能需要额外的资源,这通常会使成本很快上升。
2:工作范围可能被重新定义,不改变项目绩效要求的工作可能会被删除。
3:为了平衡项目成本或者加快在关键路径上的某些活动,有效资源会被移动到那些拖后腿的工作中。
4:计划的改变会把某些工作由顺序进行改为并行,这种变更也会导致资源的重新分配。www.mypm.net
情况2:成本固定
成本固定时,绩效可以作为时间的函数,绩效水平的高低也往往决定是否改变项目的时间计划。 如果成本固定,项目经理首先要仔细研究项目的合同,合同中对于要求达到的绩效水平必须有清晰的规定,对于包含什么不包含什么必须陈述清楚。密切注意由于客户需求变化或者额外要求发生的成本,有助于减少成本超出计划的可能性。一个有经验者签订的合同会确保那些被没有经验的项目经理忽略的成本也包含在合同内。谨慎和巧妙的协商谈判对于把所有的成本都包含在合同内很有必要,常见的经常被忽略且能引起成本增加的问题有:
1:过细的报告。
2:不必要的文档。项目管理培训
3:多余的成本、时间和项目进度文档。
4:对项目采用了错误的合同类型。项目管理论坛
在一个固定成本的约束中,绩效通常是为满足约束首先牺牲的。但是,如果那些放弃的绩效对于满足一些未明确规定的要求是必要的,比如说长期保养,那么这样的变更 方法在项目的全寿命周期中就可能存在着潜在的危险。长期来看,降低的绩效事实上会增加成本而不是降低成本。因此,项目经理和他的助手应该确保对于任何绩效的变 更,都要对其相应的成本改变有良好的分析和深入的理解。
情况3:时间固定
在时间固定的情况下,成本会随着绩效而改变。在目标成本下,如果绩效能够保持在100%的水平,为了保证项目按时完成,承包商可能会要求降低绩效。此外,额外成 本就会发生,也就是说绩效的降低将意味着对客户方面信誉的下降,也将会对公司以后的商业行为产生影响。 多数情况,按进度计划完成项目是很重要的。例如,在飞 机的生产过程中,当发动机已经交付时,飞机发动机机箱还没有完工,就会阻滞发动机生产商和飞机生产商,最终影响到客户。由于一个产品生产的延迟,会导致所有三 方面的实质损失。不但将会对公司以后的生产产生影响,也会给客户留下不好的印象。在生意场上,一个声誉不甚良好的公司往往是不受欢迎的。
有的时候,即使假设时间固定,实际上往往也会有一个变化幅度,前提就是不会给客户带来任何不便。当整个大型项目(你的项目只是它的一个子项目时)都在进度计划之 后,客户没有为你单独的项目做好准备时,这种情况就