,通过风险分析,不仅能将一些不确定性问题挖掘出来,进行量化处理,同时还能够获得大量与项目相关的信息,从而将风险分析方法与项目任务有效结合起来,并将之转化成一种知识和研究成果的积累,为以后的IT新产品研发项目提供指导和帮助。这也是本文研究的主要动机之一。
2.2 案例分析
2.2.1 案例简介
该项目的主要任务是在14个月的时间内研发出一台具有目前领先水平的扩展性和可靠性的工作站,在性能水平上要能够作为行业中同类产品的标杆。
限于篇幅,本文所进行的风险分析并非针对整个项目,而只是针对该项目的核心任务——集成印刷电路板(Printed Circuit Board Assembly,PCBA)的研发。
对于PCBA研发,电路图的设计和绘制是第一步,但是风险管理早在项目的规划过程中就已展开。在项目目标和产品目标确定以后,项目的风险管理就已经成为一项具体的活动。
所谓风险,是一种不确定的事件或状况,一旦发生,会对至少一个或多个项目目标产生积极或消极影响。与一般项目的风险管理活动一样,PCBA研发的风险管理也包括风险管理规划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划和风险监控等几大过程。其中,多数过程在整个项目期间都要根据需要进行更新,而不是静态的过程。项目风险管理的目的在于增加积极事件的概率和影响,降低消极事件的概率和影响,在PCBA研发中,即是为了有效地控制管理风险以提高PCBA的良率。
2.2.2 风险管理的实施
(1)风险管理规划。通过项目规划会议和项目风险管理规划分析,首先确定如何进行项目风险管理的过程,完成风险管理计划,它具体包括方法论、角色与职责、计时数(本项目中是每周例会)、风险类别、风险概率和影响的定义以及概率和影响矩阵等内容。
(2)风险的识别。这是一个反复的过程。通过召开项目会议,集思广益,借鉴已完成项目的经验教训,每个部门详举该部门可能会遇到的风险,根据风险管理计划中的风险类别进行归类,分配风险负责人(在项目风险管理计划中定义),生成风险登记册最初版本。随着项目的推进,风险登记册会被不断地更新,最终也将包括其他风险管理过程的成果。
风险登记册主要由以下信息组成:已识别风险清单、潜在应对措施清单、风险根本原因以及风险类别更新,供其他项目管理过程和项目风险管理使用。
在本项目中,风险主要表现为在线测试(InCircuit Test,ICT)和功能测试(Functional Test,FT)两大类,ICT主要关心的是PCBA制造得是否符合要求,FT关心的主要是PCBA是不是可以正常工作。
(3)定性风险分析。并不是所有的风险都需要在被识别后经过定性分析才进入定量分析,如果风险是由经验丰富的风险经理识别的,那么它有时也可以直接进入定量风险分析阶段。
本项目中采用概率与影响矩阵,参考历史数据,对识别的风险标注概率值和影响值(在项目风险管理计划中定义),评估每项风险的重要性及其紧迫程度,具有高重要性,一旦发生将直接影响PCBA的ICT良率。
风险都需要放置测试点来检测,因此,在设计和绘制电路图的时候,就需要考虑到测试点的位置,并预留空间。这虽然是看似显而易见的问题,但也经常碰到无法放置测试点的情况。
为了应对诸如此类的问题,通常在设计草案形成之初,就要求设计人员与测试人员对其共同审核,然后才能定稿。项目中的风险并非都是消极的,例如,本项目中就有一类积极风险(机会),如由有线制具升级为无线制具,虽然需要面临技术和时间的双重制约,但是一旦成功,将是对成本和稳定性的一项重大突破,能够显著地降低PCBA的成本。
接下来需要更新风