情。尽可能把一些新功能放到项目运营维护中来实现，或是项目二期中实现。如果客户仍然坚持，则最好说服他降低质量要求，在验收时放自己一马。向其承诺，在运维中提升质量。
整个情况要向团队成员说明，争取成员的理解与支持。也要向公司说明情况，尽可能多申请些额外福利。
从这个例子中可以看出，项目经理所做的工作，都不是“高科技”的，非技术的却又是重要的。针对不同对象，例如团队成员、公司高层、客户方负责人等，分析利害与关注点，权衡利益，各个击破。
一个年轻的项目经理与一个老成的项目经理，在处理这些事情时，风格会大不相同。就像上个例子，客户方负责人一般也不会太年轻，三十来岁才会担当个负责人，如果项目经理太年轻，阅历浅薄，则不太容易与对方平等交流。即便他明白道理，也很难影响他人支持自己工作。
讲一个故事。很多年前，我还年少的时候，喜欢下象棋，在学校里基本上我能下赢的，我总能下赢，我下不赢的，总也下不赢。不得其解，也慢慢懒得操练了。
后来有次学校搞业余活动，有个老师是省象棋协会的，组织了一节棋课。我去晚了，只听了半节。大致意思是讲，下棋要讲全局观，要有战略，例如中局五种策略，中局成杀、不成杀则优、不占优占先、不占先则多子、不多子则求和。还有什么炮破士、马破相、残局炮归家等等。却没有讲如何下棋，课堂上也没有摆个象棋，或是什么棋谱。
我并没有把这些当回事儿，之后也很少下棋。
又过多年，毕业后同学聚一起，闲来无事，与一个同学下了两盘。刚开始，他问我这两年有没有下棋，我说没有。他调侃我，“那你以前下不赢我，今天你也难赢了”。我也笑着认同，反正只是玩玩，何必认真。
可是一开局，他就傻眼了，一直处在下风，且每局必输。他很吃惊，我也很吃惊。之后我认真思考了这件事，觉得是那节棋课影响了我，人的思考能力、计算能力都差不多，而思维方式不同，结果也会有很大不同。他看到的是“棋”，我看到的是“局”。决定胜败的不是棋艺。
又过了几年，我已经不再年少，但还算年轻吧。有一次找一个朋友玩，正好他的一个朋友也在，吃完饭没事儿做，恰巧有副象棋，就与他的朋友下了几局。他们都比我年龄大，已经三十多岁了。不过我也没有放在眼里，自以为水平相当可以，三局我两胜，颇为自得。等他走后，我朋友问我：“他水平怎么样呀?”我带着些“谦虚”，洋洋自得：“他水平挺可以的，我差点就输了，还好我三局两胜，略胜那么一点点。”
我朋友听完哈哈大笑：“你知道他是干吗的吗?他是卖保险的。卖保险的吗，任何人都可能是他的潜在客户，他自然不会去赢你，不光让你赢，还要让你赢得有面子，这才是高手。他原来是在象棋协会的，论象棋，那叫牛×死了。
我听完之后，惭愧至极。我关注的是“棋局”，人家所关注的，则超脱棋局之外。眼界不一样，看到的也不一样，操控点也不一样，输赢已经不重要，重要的是输与赢，哪个更有利于自己，然后才是“如何去输”与“如何去赢”。棋局只是一个棋子。决定成败的不是棋艺。
我讲这个故事，是想说明，一个项目经理，对自己操作的项目要有全局观;而且，视角不能仅限于项目本身。
做到这些，容易吗?当然不容易。明确自身定位，了解外部环境，才能最大成度影响到整个“局”中的各个元素，而这个影响力，就叫“势”。可以这么说，你明确的势力范围，可以只是你的团队，但你的影响力却不能仅限于团队本身。如文章开头所说，“做为一个项目经理，至少要在公司工作两年以上，且年龄不小于三十岁。”这样，才有可能会做得好一些。