工程建设具有独特的、一次性的特点，故蕴涵了效果的不确定性。工程管理就是要工程管理公司运用知识、技能、工具和技术，满足和超过项目业主对项目的需求和期望。在工期、投资和质量之间寻求最佳平衡点，以使业主获得最大效益。在这个工程管理的实施过程中，为了取得预期成果，工程管理公司往往会综合运用各种现代化管理方法，建立工程管理模式和管理文化，使工程管理的整个过程处于受控状态，从而确保工程管理目标的实现。
工程管理公司要承担大型工程管理任务，全面满足业主的明示和潜在的需求，工程管理公司要满足以下特点：
l.实践性
工程项目是一种固定产品，各个项目均有不同特点和要求。该产品形成过程是一种特别复杂的过程，因此要有一批有实践经验的人管理、协调、监督该生产过程，从而使产品达到优质，满足用户需求。
2.独立性
工程管理单位虽然是非投资方，不负责筹借资金，但所有建设过程均应按一定规律、国家法规去运作，一切从实际出发，独立执行，为客户服务，不受其他干扰和干预，认真细致地履行职责，运用科学分析方法和手段，做出符合实际的结论，使工程项目经得起历史检验，取得最佳经济效益和社会效益。
3.灵活性
一个工程项目受各种条件制约和影响，必须有灵活机动的思维方式，面对实际情况及时处理，工程管理公司任何定式思维都无法适应项目千变万化的需要。
4.系统性
工程项目从立项到建成使用，都是一个庞大的系统工程，涉及面广，要能运用系统工程理论，随时平衡各种条件，调整各方关系，不因一个小的变更而影响整体工程的进展。真正的工程管理公司要形成自己独特的管理体系和模式，使工程管理单位企业化，服务社会化，管理结果商品化。
工程管理公司从事的主要工程管理工作包括：
l.工程项目的计划管理和综合协调
一个大型工程的管理工作千头万绪，工作过程千变万化，没有一个完整的工作计划和综合协调是无法满足业主的需求和期望的。其主要过程是：收集各方面信息制定汇总成一份连贯、一致的计划书，通过规定的工作实施计划，根据客观变化了的情况，及时、有效地调整计划，加强控制以确保计划目标的实现。
2.工程项目各阶段任务划分及目标确定
为保证总体目标实现，必须将工程项目所涉及的全部工作细化，分解到各相关单位、部门或人。确定工作范围、工作目标、工作标准。各项任务的完成情况由综合管理部门及时收集信息，分析、调整、控制，以各子项目的目标实现来保证总体目标实现。
3.工程项目进度管理及过程控制
工程项目从项目建议书批准之日起就应抓进度管理，确定各种项目可完成时间，分析各活动之间依赖关系，确认过程所需时间、制订进度计划，调整和控制进度的变化，控制工程项目进度计划特别是复杂大型的工业建设项目，绝不能仅仅控制承包商的施工进度，而应控制影响工程项目的全部条件的进度。如设计，对外谈判签约，设备、材料采购，能源介质供应，生产人员、技术、物资准备，等等。
4.投资控制及费用管理
投资控制的目的，是确保在批准的预算内完成工程项目的诸过程。根据资源需用计划及价格测算所需资金，编制资金使用计划，并分配到各单项工程和各项工作之中。而且从工程项目设计开始就应严格控制，限额设计，通过控制设计变更和减少承包商的索赔，达到投资控制的目标。
5.质量管理
确定工程项目质量标准，技术要求，定期评价总体项目执行情况，以提高各相关单位、人员满足质量标准的信心。根据实际情况分析与质量目标的符合
性，制定相应措施，消除不满意情况的发生。
6.人力资源管理
有效地使用各种人力资源，调动各方面相关人员的积极性。通过组织确定分析角色、责任和相互关系。及时补充急需人员，裁减冗员，开发个人或组织的向上进取心和技能。
7.沟通信息
确保及时正确地产生、收集、发布、储存和最终处理项目信息，沟通是工程项目所必须的联络方式，任何一个信息疏漏或沟通不及时都会影响整个工程项目进展。要建立信息编码体系，信息沟通的计划及执行情况检查制度。
8.采购管理
工程项目所需物资、设备采购品种多、数量大，处理不当都会影响整个工程项目的实现，必须对采购工作加强管理和控制。首先决定何时购何物，确定潜在来源，然后询价、招标签定合同，督促按时、按质、按量及时供应到位。
9.项目风险管理
工程管理机构要懂得如何识别风险，分析和应对风险。调整对策使正面事件影响扩大，把负面事件影响减到最小。