项目沟通管理(ppt 41)

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软件语言 简体中文
更新时间 2007-09-21
软件授权 免费

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基本信息

项目沟通管理

有效信息沟通的途径
沟通前先澄清概念
只沟通必要的信息
明确沟通的目的
考虑沟通时的一切环境
计划沟通时尽可能听取他人意见
使用精确的表达
进行信息的追踪与反馈
言行一致的沟通
利用多种沟通方式
要着眼于未来
应该是一位好听众
信息传递者沟通时明确：
信息是传递给谁的？
我为什么要进行沟通？我的动机是什么？
确定和明白需要沟通的是什么信息？
选择最佳时间
使用接收者能够理解的语言，语言明确，不可含糊其词
选择不妨碍信息接收、理解和接受的地点
与接收者保持联系
......

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