“问题管理”是一种简单而有效的管理模式，问题管理模认为：企业的问题普遍存在，优秀企业的问题并不比普通企业的问题少，每个人都能发现一些零散的问题，但要发现众多问题中的关键问题并不容易，所以，以系统的视角、专业的方法、追根问底的精神来“挖掘问题”是问题管理的首要环节。由于发现问题的人通常没有解决问题的权力和能力，而有相应权力和能力的人并不一定对问题有准确的认识，因此，适当地表达问题并设法让领导接受解决问题的方案比发现问题更为重要。解决问题的方法因N而异，解决问题时不仅要对症下药，而且还要对人下药、对财下药、对愿下药。
内容简介:
全书目录
第一章 问题管理的十大原理
一、青蛙原理：问题总在长大，解决需要动力
二、木桶原理：问题多种多样，关键问题何在？
三、抓大放小原理：多少问题需要全力以赴？
四、因N而异原理
五、总比原理：治标总比不治好
六、梦想成真原理：不怕做不到，就怕想不到
七、公开亮牌原理
八、锯箭与补锅原理
九、表达问题比发现问题更重要
十、监控问题比解决问题更重要
第二章 司空见惯的十种企业问题模式：
一、 报喜不报忧模式；
二、急功近利模式；
三、摇摆不定模式；
四、只说不做模式；
五、监控失灵模式；
六、责权失衡模式；
七、积小成大模式；
八、鸿沟与内讧模式；
九、家族管理模式；
十、官僚主义模式
第三章 解决企业问题的十种有效模式：
一、 细水长流模式；
二、自揭内幕模式；
三、倾力解决模式；
四、整合资源模式；
五、瓶颈管理模式；
六、信息发威模式；
七、按部就班模式；
八、将错就错模式；
九、简单管理模式；
十、管理夜话模式
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