对每个交付的任务都需要进行评估和反复检测，以保证供应商所说的都是实情。因为供应商要得到他们的报酬，他们常常尽可能迅速地交付，这样有时候会不可避免地出现质量问题。
时间差会极大地改变业务的节奏，至少也会对承担外包项目的团队或部门产生影响。由于身涉其中的人员会筋疲力尽，所以这也成为了管理成本。企业需要对此有充分认识并在内部积极沟通。
要记住，这是一种合伙关系，并非客户和供应商的关系。最成功的外包关系就是建立在合伙之上。
与公司的其他客户商谈，看他们是如何积极进取，以图重新协商合同。公司要寻找一个可以满足其需要的伙伴，而不是利用每个机会寻找理由砍价。既然合伙关系需要尊重、信任和责任，那么，对你来讲，挑选一家曾经为与你类似的组织提供过满意的服务的公司，是很重要的。
无论是离岸外包，还是国内外包，效率都是应有之义。那就是说，让企业关注其核心能力，正如杰克韦尔奇所说的“向食物链上端转移”，这样才能在市场上更具竞争力。
充分考虑这五方面的问题，可以帮助公司获得正确的外包战略，并维持成功、长期的外包关系。
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文章来源：中国项目管理资源网
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