团队中对执行力的要求是很高的,那么,如何去提高跨部门团队成员的执行力呢?
首先要在团队中树立起关于执行力的游戏规则。游戏规则实际上就是我们在团队中提倡什么、反对什么、奖励什么、惩罚什么,对每个人都是一样。奖励正确的行为,惩罚错误的行为。商鞅变法时为为了确保新法的实施,商鞅不仅要取信于君,还要取信于民。于是他在南门竖起一根三丈高的木头承诺如果谁把它搬到北门去就可以得到奖赏。开始人们都不信,后来他又加赏金,这时有人心动了抱着试试看的心态搬到了北门,结果商鞅立即按照承诺奖赏了他。此事传遍了整个秦国,人们意识到以赏善罚恶为主要内容的商鞅变法要动真格的了。这个历史典故说明了我们树立了游戏规则后就要按此行事,如果破坏了游戏规则就要受到惩罚,如果遵守的话就会平安无事。要做到“有法可依、有法必依”。就象我们对项目制定的考核办法,对PDT代表制定的每季度KPI考核表一样,这些游戏规则要严格执行,否则就不会起到应有的作用。
其次要有高度的责任感。责任感来自于对事业的忠诚。责任感是个人岗位及工作性质所赋予的,每个成员都是一个独一无二的角色,在企业这个大的机体上承担着自己的一份职责。象我们的PDT成员,就是分别承担着市场、开发、采购、制造、检测、售后、财务等不同的职能,每个人都是缺一不可的。“在其位,司其责”。在俄国十月革命刚刚胜利后召开的一次重要会议上,一个新卫兵负责在入口出检查证件,但当列宁因为走路思考问题忘记把证件拿出来时,被这个卫兵拦住要求出示证件。当旁边的干部批评这位卫兵说此人是列宁时,他说了一句:“我没见过列宁。没有通行证,谁也不能进”。后来列宁不但没有生气反而还表扬了这个新卫兵“我们都需要这样认真负责的好战士”。就象老师的本职工作是教好书,军人的本职工作是打好战一样,我们每一个PDT成员的本职工作就是要做好流程给我们规定的工作,好好跑好自己拿接力棒的这一程。
同时还要有强烈的达成目标的信念,通俗点讲就是很愿意去做好自己的工作。著名神学家及作家圣奥古斯丁曾经说过:“信念就是相信我们看不见的东西,有了这种信念我们就能看见我们相信的东西。”其实在我们PDT的目标中,主要还是产品开发任务,还没有到那种很虚幻飘渺的程度,但是我们要有一种不达目的决不罢休的信念,每个人都要持有这种强烈的成功愿望。在《目标的力量》这本书中谈到了一种没有工作热情的表现叫“颓废综合症”:对工作没有热情,生命和工作感到没有意义。人们起床是因为闹钟响了,他们去工作只是因为到了星期一。我们讲工作成熟度一般是指两个纬度:一是工作能力,二是工作意愿。我们的代表都是各职能部门里选拔出来的业务骨干,我们的项目经理也是在专业能力上比较突出的,这些人的工作能力无需怀疑,但是在意愿度上就不好下结论了。无能力、无意愿的,我们团队会考虑淘汰;无能力、有意愿的,我们可以安排培训、让老师带;比较麻烦的就是那些有能力、无意愿的,这种人一般是那种业务能力强、工作年限久、爱面子的人,也经常会在团队里看到,如果处理不好极有可能成为破坏团队游戏规则、给团队带来不良影响的人。我们当然最欢迎的是既有能力又有意愿的人在团队中不断的涌现,我们团队的整体绩效也会因这些人而提升。
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文章来源:中国项目管理资源网
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