项目总有结束的那一天,但CIO的工作还要继续。 五一节后,张国兴有了新的开始。上海真光路1258号联华超市的新总部,正是这位新任信息管理总部部长的新办公室,当记者前往参观时,搬运工正在把一组高大的服务器机柜往新的机房里拖。 张国兴:CIO 在项目结束后的工作重心是建立完整的IT制度 “迁移已经进行3个月,这些服务器将会集中以前分散在分公司的数据,以便进行更好的管理。但这已经不是我工作的重点了。”在此之前,联华刚经历了一场急风暴雨式的IT建设与推广。从2002年起建设多业态、跨区域的信息管理系统,到2005年开始调集重兵推动世纪联华供应链管理系统项目,虽然几年下来,联华借此迅速跳出了区域性连锁企业的框架,并让世纪联华8000家供应商中的5000多家搭乘上了电子商务快车。但是,这一切并没有让他从此变得轻松,随之而来的是更多更具挑战性的问题。 “从现在起,CIO应该退身幕后,工作重心是建立完整的IT制度。”张国兴说。 把IT项目制度化 张国兴现在案头上有两份重要的计划书,提升基础信息立项报告和联华信息集约化整合立项报告。他曾是联华超市第一代信息系统的设计者,并负责过仓库管理和世纪联华在浦东第一家门店的开张,在联华信息管理总部工作13年之后,张国兴的思路开始更加明确。 “我们曾经取得了很多成绩,但走了不少弯路,几乎有一半的时间,都在做重复性的工作。”张国兴说。联华经过10几年的发展,对各种信息化项目的投入力度一直在加大,但在持续投资的背后,并没有建立起一套可以制度化的IT评判标准。 张国兴现在面临的难题是,要把联华集团过去10多年间建立和积累起来的各种应用系统进行整合、协调和标准化,这是一项极富挑战性的工作。而这项工作到底应该如何来进行?又是一个新的IT项目吗? 在新的计划书中,张国兴开始对IT的定位进行重新思考。把反复积淀下来的IT项目经验按照公司的战略架构制定出一系列可以最终形成制度的IT评判标准,这项工作就像是在编写一本“联华IT年鉴”和“实战手册”。“做IT就像种地一样,你把种子撒出去而不去管理,下一季你或许还小有收获,但是有灌溉的田地就不一样了,有灌溉的地方,沙漠都可以变绿洲。IT也需要这样的制度。” 以前联华信息管理总部还肩负着企业规划的职能,后来随着专业化管理的需要,这个职能被划分出去成立了专门的企划部。但是,这也让“战略-业务-IT”的闭环演变成了一条“直线”。“这个闭环必须重建。”张国兴说,“所谓一种制度,或者一种体系,绝对不是单纯指IT部门内部的规章,而是要走出去,延伸到整个公司。”
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