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项目运作的绩效考核模式与激励机制的探索和应用举例
2008-7-21 10:29:40  作者:步超
    (4)创造能力——思维能力,发明才能
  (5)表达能力——用口头和文字逻辑的、系统的表达思想的能力。
  (6)判断能力——对技术的客观情况进行判断,即使得到的数据不完全,或看来是相反的情况下也能得出正确的结论的能力。
  (7)工作的适应性——多种能力和才干,具有在必要时从事各种不同工作的能力。
   (8) 工作量——在项目的完成中发挥作用的重要性,投入的精力和时间,以及产生出的具体成果。
   (9)工作质量——工作成绩或成果的准确性,彻底性和可靠性。
  对于不同性质的项目,能力的评价维度和评价权重会有所差别,一般我们还会在此基础上累加工作经验的得分,以鼓励和促进项目成员在自我积累中不断提高自己的能力。
  能力的评价是在项目收尾之后开始的,评价的的方式一般采用360度评价,让项目成员本人,项目经理,项目客户等都参与评分,以增加评价的公证性。当然,有时为了简化评价程序,也可以只让项目经理和项目成员所属的职能经理参与评估。
  不同的评价角度按照不同的权重加权平均得出评估结果,我们建议给项目经理赋予更高的权重,其次是职能部门经理,这样做的目的是为了强化项目经理的权利,强化项目团队的整体性和一致性。例如,在只有项目经理和只能部门经理参与评估的情况下,我们一般采用项目经理80%,职能部门经理20%的权重。
  项目经理自身的能力评估中占有最高权重的一般是其直属领导。
  其次是建立基于项目成果的项目团队绩效评估机制。
  这一部分评价就是对项目的整体绩效评估,而不是对项目成员个人绩效的评估。
  有三个评价维度:
  (1)项目的客户满意度:包括内部客户和外部客户的满意度。满意度的评价包含三个评价角度:项目的成本,质量和进度。例如,项目的资金成本人力资源成本与项目预算的差异;项目开发周期与项目预期进度的偏差;项目成果的有效性等等。

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